to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market uygulaması üzerinden bugün 60 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 9244747499 numaralı siparişim, Şehit...kamil / Gaziantep bölgesindeki mağazadan görünmesine rağmen belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Saat 17.00–18.00 aralığında gelmesi gereken siparişim, saat 21.03 olmasına rağme
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün online market alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi, ya...klaşık üç saat gecikme yaşandı ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat kapıda ödeme şeklinde olacağı için yalnızca Win puan iadesi yapıldı. Gecikme nedeniyle ih
Diyarbakır Havalimanı Şok market şubesinden 4 Ocak Pazar günü saat 15.20’de, toplam 887 TL’lik bir sipariş verdim. Bu tu...tarın 50 TL’si, siparişimin 1 saat içinde teslim edilmesi için özellikle ödediğim teslimat ücretiydi. Zaten birkaç gündür hava koşulları nedeniyle siparişler kapalıydı, siparişler
04.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Şok Market uygulaması üzerinden Şanlıurf...a İpekyol Şubesi’nden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç 14:30’a
Şok market online sitesi üzerinden Lenovo marka bir hoparlör satın aldım. Ürün kargo poşetinin içine, herhangi bir koruy...ucu paketleme yapılmadan konulmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Hoparlörün kendi ambalaj kutusu hasarlı, yırtık, daha önce açılmış ve tekrar bantlanmış durumdaydı. Kutuyu açtığım
02.01.2026 tarihinde saat 13:22’de Şok Market mobil uygulaması üzerinden 2070757587 numaralı siparişi verdim. Siparişimi...n en geç bir gün sonra teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edild
2 Ocak 2026 akşamı saat 20.00’de Şok mobil uygulaması üzerinden Trabzon Ortahisar bölgesine acil ihtiyaçlarım için bir s...ipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve teslim saatini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, ancak uygulamaya girdiğimde
14.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 6777405541 numaralı sipar...işimde yer alan Lezzetlim dana çatal sucuk ürünüm teslimata dahil edilmediğ
02.01.2026 tarihinde saat 18.20’de Malatya Doğanşehir’den Cepte Şok üzerinden 2400 TL tutarında, 1862991746 numaralı sip...arişi verdim. Teslimat günü olarak bugün görünüyor ve 09.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 22.50 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırl
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8991116539 numaralı siparişi, teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seç...erek oluşturdum. Önce tarafıma gecikme olacağına dair mesaj gönderildi, ardından sistemde siparişin gece 22.00’de teslim edildiği göründü fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ödemeyi
02.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara Çubuk şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.591,23 TL tutarında sipariş ...verdim. Teslimat randevu saat aralığı 15.00–21.00 olmasına rağmen siparişim 21.30’da gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edilen siparişte ürünlerin yaklaşık yarısı eksikti. Gel
Cepte şok uygulamasından sipariş verdiğim terlikler hem fotoğraftakinden farklı hem de defolu geldi. Randevulu teslimatt...ı 1200-1300 aradı gelecekti 16 da geldi. Bu durumu cepte şoka bildirdim resimleri koyacağım şimdi dönüş bekliyorum. Sipariş no :5695****96
03.01.2026 tarihinde saat 15:44’te Çankırı’dan verdiğim 7681481226 numaralı siparişimde, Sütaş yarım yağlı süt 4+1 litre...lik ürünlerden 2 adet ve Kahve Dünyası salepli içecek tozundan 2 adet aldım. Siparişte “hemen teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra 49 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Bu seçen
02.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Şok Market Bolu Merkez Kılıçarslan şubesinden online sipariş verdim. Siparişin... 10.00–11.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim yaklaşık saat 15:00 civarında, yani birkaç saatlik ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Ayrıca sipa
Mart ayında Şok market ’ten Mioji Mio SG2 ışıklı tuz karabiber değirmeni satın aldım. Üründen bir tanesi çatlak çıktığı ...için 9 Nisan 2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim. Ancak ne Şok market ne de Sürat Kargo ürünün arkasında durmadı ve bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Şok market ile defala
01.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Beyazıtlı şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.013 TL tutarında, teslimat saat...i 10.00–11.00 aralığı seçili bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Saat 11.30 civarında şubeyi aradığımda, ürünlerin yarım saat i
31.12.2025 tarihinde Milas cepte Şok üzerinden eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ür...ünler eksik geldi, özellikle 2 adet 3 kg OMO deterjanım teslim edilmedi. Hemen durumu bildirerek aradım ve bana eksik ürünlerin kontrol edildiği, en kısa sürede gönderileceği söyle
Şok Market mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce sipariş verdim. Ödememi de online olarak yaptım. Siparişten... kısa süre sonra mağazadan arandım ve “Araçlarımız yok, getiremeyeceğiz” denilerek siparişin iptal edilmesi istendi, ödemenin de iade edileceği söylendi. Bu siparişi, özellikle mi
Erzurum Palandöken’de Şok market ’in online sipariş hizmetini kullanan bir müşterinizim. Online alışverişlerde her ürün ...için ayrı poşet parası alınması ve buna ek olarak 50 TL getirme ücreti talep edilmesi nedeniyle memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aldığım ürünlerin büyük kısmı aslında bir ya da iki poşe
27 Kasım 2025 tarihinde Niğde Merkez Sarı Köprü Mahallesi Zemerdin Sokak’ta...ki Şok market ’ten yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerden 8 adet 1,5 litr
"Genel merkezlerinden arandım ve bir daha bu tip bir mağduriyet yaşamamak adına gerekeni yaptıklarını bildirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."
1 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum.... Teslimat için bana sunulan tek seçenek 2 Ocak 2026 tarihinde 09:00–10:00
1 Ocak 2026 tarihinde Şok Market online üzerinden verdiğim siparişimde aldığım Sleepy marka bebek bezi eksik teslim edil...di. Bu ürün bir ihtiyaç olduğu için, gönderileceğini söyledikleri için tekrar almadım ve komşumdan istemek zorunda kaldım; bu süreçte gerçekten mağdur oldum. Eksik ürün için iki k
1 Ocak tarihinde saat 19:59’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.032 TL tutarında “win yükle öde” yöntemiyle alışveriş ya...ptım. Ödeme aşamasında önce hesabıma win para yüklendi, ardından bu bakiye ile siparişimi tamamladım. Daha sonra siparişi hazırlaması gereken şube tarafından aranarak bulunduğum b
"İade yapıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
