Eksik Bebek Bezi Teslimatı Ve Geri Ödenmeyen Para Üstü Şikayeti

1 Ocak 2026 tarihinde Şok Market online üzerinden verdiğim siparişimde aldığım Sleepy marka bebek bezi eksik teslim edildi. Bu ürün bir ihtiyaç olduğu için, gönderileceğini söyledikleri için tekrar almadım ve komşumdan istemek zorunda kaldım; bu süreçte gerçekten mağdur oldum.

Eksik ürün için iki kez iletişime geçtim, bebek bezinin gönderileceği söylendi ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Sonrasında ise sipariş verdiğim mağazaya da ulaşamaz hâle geldim ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca daha önceki iki farklı siparişimde de kurye para üstü konusunda problem yaşattı. Birinde 15 TL, diğerinde 10 TL için “abla, akşam bıraksak olur mu?” diyerek durumu geçiştirdiler; ben de önemsemeden kabul ettim ama sonrasında bu paralar da hiç geri getirilmedi.

Hem eksik gönderilen Sleepy bebek bezi siparişim için, hem de daha önceki iki para üstü problemi için tarafıma gerekli telafinin yapılmasını, eksik ürünümün gönderilmesini ve para üstü tutarlarının iadesini talep ediyorum. Siparişime ait numara 7968730252’dir.