to read complaints and reviews, or file yours.
"Yağmur hanıma teşekkür ederim 🌸"
04.12 tarihinde Erzurum Aziziye’de bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışver...iş sonrasında kampanya kapsamında 200 win puan hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bugün uygulamadan kontrol ettiğimde bu 200 win puanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silind
Cuma günü Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında vermiş olduğum market siparişim üç saat gecikmeli olarak tesli...m edildi. Siparişim hem geç geldi, hem de eksik ve yanlış ürünlerle teslimat yapıldı. Durumu fark edince teslimatı getiren kuryeyi anında aradım, kendisi “tamam, döneceğim” dedi a
"Teşekkürler"
"İlginize teşekkürler"
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Uygun Sokak No:8 adresinde, Miss Döner’in yanındaki Şok market hakkında hem eski çal...ışanınız hem de bir müşterinin yakını olarak şikayetçiyim. Annem ve yanında küçük kız kardeşim birkaç gün önce söz konusu mağazaya alışverişe gittiğinde, kasada duran çalışan E***
Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi 1327 sokak üzerindeki Şok market şubesine sık sık alışverişe gidiyorum ve neredeyse ...her gidişimde kasada görevli olan bir kadın çalışanla benzer sorunlar yaşıyorum. Bu kadın çalışan kasada çalışırken sürekli kulağında kulaklıkla duruyor, bir yandan telefonuyla il
Kocaeli Darıca Y**** E*** Mahallesi’nde, S****** Y***** Ortaokulu karşısınd...a bulunan Şok market şubesine sık sık alışverişe gidiyorum. Ancak mağazada
1 Mayıs akşamüstü saat 16.00–19.30 civarında İstanbul Maltepe İnönü Caddesi’ndeki İnönü Şok market şubesinde oldukça rah...atsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada müdür veya müdür yardımcısı olduğunu tahmin ettiğim kilolu bir kadın, mağazada çalışan genç bir personele müşterilerin içinde azarlayıcı
"Profesyonel müşteri hizmetleri ve hızlı çözüm için teşekkürler"
08.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Cepte Şok üzerinden İstanbul Esen...ler Menderes Mahallesi Cihangir Şubesi’nden 4+4 merdiven siparişi verdim. S
"Şok market olarak şikayetin değerlendirilmesi hususundaki çabalarınızı takdir ediyor çalışmalarınızda muvaffakiyetler diliyorum"
08.05.2026'da saat yaklaşık 16.00 civarında Müeyyetzade Caddesi üzerindeki ...Şok Galata şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda görev
Mersin Silifke’deki Şok mağazalarından yaklaşık 1 aydır düzenli ve yüklü alışveriş yapmama rağmen, Cepte Şok uygulamamda... hiç puan birikmiyor. Kasada her seferinde telefon numaramı veriyorum ve görevli “puan yüklendi” diyor; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımda hiçbir puan görünmüyor. Kasada verile
Siirt Kurtalan’da ikamet ediyorum ve Fenoti marka 102 ekran 55 inç televizyonumu yaklaşık bir ay önce arızalandığı için ...kullanamıyorum. Televizyonu Şok market ’ten almıştım ve sorun çıktıktan sonra 1 Nisan tarihinde yetkili servisi aradım. O günden bu yana neredeyse her gün servisi telefonla aramam
Ankara Pursaklar’daki Cepte Şok üzerinden 2 gün önce sabah saatlerinde sipariş verdim. Siparişim geldiğinde poşetleri ko...ntrol ettiğimde hem yumurtanın hem de ekmeğin eksik olduğunu fark ettim. Yumurtaya 155 TL ödemiş olmama rağmen, poşetin içine 100 TL bırakıp üzerine yumurta parası yazmışlar. Mağa
13.04.2026 tarihinde saat 12:20’de Cepte Sok üzerinden verdiğim 9354041861 numaralı siparişimde 1 kilo tavuk fileto ve 1... kilo tavuk baget sipariş ettim. Ancak tarafıma Beşiktaş Ortaköy Mecidiye Mahallesi mağazasından her iki ürün de 700 gramlık paketler halinde gönderildi ve siparişim eksik teslim e
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:05’te Adana Çukurova’da bulunan 0870 Şok Mağazası’nda, Nejat Uygur Bulvarı Güzelya...lı Mahallesi 81201 Sokak A*** K*** Apartmanı No: 21/a adresindeki şubenizde ciddi bir etiket‑kasa fiyat farkı ve buna eşlik eden saygısız bir tutumla karşılaştım. Reyonda inceledi
"Yetkili yağmur hanım iletişime geçti çok ilgili ve müşteri memnuniyeti odaklıydı teşekkür ederim."
6 Mayıs sabah saat 9.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemey...i online olarak gerçekleştirdim. Teslimat için aynı gün 13.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturdum; ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gör
Cepte Şok uygulaması üzerinden kasiyer, kendi telefonunu okutarak müşterilerin yaptığı harcamalardaki puanları kendine t...opluyor. Bu şekilde kendisine kazanç sağladığını düşünüyorum. Müşterilerin yaptığı harcamaların kendi hesabı üzerinden puan toplanması yasak ise, gereğinin yapılmasını istiyorum.
06.05.2026 tarihinde saat 18.05 sularında Ankara Mamak’ta konservatuvar yan...ındaki Şok marketten 720,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada kasiyer b
29 Aralık 2025 tarihinde şok için Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetime sadece “incelemeyi başlattı...k” şeklinde otomatik bir dönüş yapıldı; ancak ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Kadıköy Feneryolu şok
26 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Galata’daki 7350 numaralı Şok market şubesinde teyzem son derece saygısız ve k...ırıcı bir muameleye maruz kaldı. Teyzem, 25 Temmuz’da aynı şubeden aldığı terliği ertesi gün iade etmek için mağazaya gitti, ancak yaşadıkları hem insan onurunu zedeleyen hem de mü
Şok.net üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim ancak 15 Nisan’da bana ç...amaşır makinesi yerine kurutma makinesi teslim edildi. Ürünü 24.999 TL ödey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94