to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa Yıldırım Çınarönü Caddesi Şok market şubesinde yaşadığım olayı payla...şmak istiyorum. İş çıkışı alışveriş yapmak için gittiğim markette kasada en az 10 kişilik bir sıra vardı ve kasada tek bir kasiyer bulunuyordu. Kasadaki çalışan belli ki tecrübesiz
Şok marketten aldığım Mis probiyotik yoğurt mayasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır Yayla m...ayasıyla yoğurt yapıyorum ve hiç problem yaşamazken, bu mayayla yaptığım yoğurtlar sümüksü ve uzayan bir kıvam aldı. Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi’indeki Şok şubesinden aldı
19.07.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Adnan Menderes Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaptığımız alışverişte, son ...kullanma tarihi geçmiş yoğurt satıldı. Ürünü bugün aldık, eve geldiğimizde kontrol ederken son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik. Durumu fark eder etmez markete gidip çalışa
15 Temmuz günü saat 14:55’te Şok market uygulaması üzerinden eve teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişim... yaklaşık bir saat içinde teslim edildi ancak iki adet olması gereken Falım nane 3’lü sakızdan biri eksik teslim edildi. Aynı sipariş içerisinde bulunan dondurmaları ise akşam yeme
16 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden süt siparişi verdim. Gönderilen 15 adet sütün son kullanma tarihine baktığı...mda, ürünlerin son kullanma tarihine yalnızca 1 hafta kaldığını gördüm. Bu kadar kısa süresi kalmış ürünlerin gönderilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Sipariş için toplamda yak
Ankara Keçiören Günsazak Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde uzun süredir ciddi hijyen ve ürün kalitesi sorunları yaşıy...orum. Haziran 2026 döneminde de devam eden şekilde, sebze ve meyve reyonunda sık sık çürük limon, patlıcan ve benzeri sebzelerle karşılaşıyorum. Ayrıca yoğurt gibi süt ürünleri ile
15.07.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Atmaca Sokak’taki Şok Market şubesinden Mis marka iki adet süt satın aldım. Eve ge...lip ilk süt kutusunu açtığımda sütün tamamen kesilmiş ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Bu sütü kullanarak hazırlamakta olduğum diğer malzemelerim de bozuldu ve hepsini çöpe atmak zo
"Kurumsal firmaya yakışan bir yaklaşımla tamda geç olsun güç olmasın deyimin şekil bulmuş hali oldu sorunum eksiksiz çözüme ulaştı. 1ay görüşme bekleme 1ay tespit karar aşaması 1ay ben yurt dışında idim 3ay sonunda neticelendi. Ek olarak Belirtmek isterim ki uzun yıllardır müşteri olduğum daha Migros alt gurubunda birkaç şubeyle başladığı daha BİM açılmamışken Yüzbir hiç yokken uzun yıllar önce tanıştığım kendi marketim gibi algıladığım çok eskiye dayalı alışkanı olduğum Şok market bu haklı talebi görmezden gelip çözüme koşuşturmasaydı maalesef üzülerek bırakma kararı alacaktım. Ancak güvenimi boşa çıkarmayıp yeni güven tazelediği için teşekkürlerimi sunuyorum."
Antalya Elmalı Yeni Mahalle’deki Şok market’ten yaklaşık bir yıldır düzenli olarak online sipariş veriyorum. Uzun süredi...r, özellikle son 6 ayda çok daha sık olacak şekilde, gönderilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Meyve ve sebzeler çoğu zaman çürümüş ya da bozulmaya yüz tutmuş halde geliyor, t
11.07.2026 tarihinde Meram/Konya Bahar Evleri Şok mağazasından vermiş olduğum online siparişimde bir kez daha eksik ürün... sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan Dalin kolay tarama spreyi (159 TL), Galya kavun (60 TL), Nestle Kitkat Mini Eggs (79,90 TL) ve İçim organik süt (88,50 TL) tarafıma teslim edi
10 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Erzurum’daki Şok Marketler Rabia Ana şubesinde yaşadığım ve uzun süredir d...evam eden sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık bir yıldır, özellikle son bir aydır bu şubede fiyat karmaşası, çocuklara iade ürünlerin satılmaya çalışılma
09.07.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 7733592729’dur. Siparişim teslim edildiğinde dört ürünümün eksik olduğunu gördüm. Karpuz, bal, kaymak ve pa
"Peynir helvası ile ilgili yaşadığım soruna hızlıca geri dönüş yapıp mağduriyetimi çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz bu ilgi ve profesyonel yaklaşımınız için tüm Şok market ekibine şükranlarımı sunarım."
Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde 6754 ve 6758 sokak civarındaki Şok şubesinde uzun süredir ciddi bir hijyen... ve gıda güvenliği sorunu yaşanıyor. Yoğurt, süt, dondurma gibi soğukta saklanması gereken ürünler markete geldiğinde paletlerle uzun süre dışarıda bekletiliyor, Antalya sıcağında
Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi Güngör Caddesi’indeki Şok Marketler şubesinden 29.06.2026 tarihinde satın aldığım ...devam sütünü çocuğuma içirdikten sonra, gece şiddetli kusma şikayetiyle uyandı. Sabah 05:00’da hastaneye götürmek zorunda kaldık, kan tahlilleri yapıldı ve serum tedavisi uygulandı
27.06.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da, Pusula Caddesi No:**adresindeki Şok market şubesinden İçim markasının İçimino... çilekli süt 180 ml ürününü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden tanecikli süt kesiği ve parçalar geldi. Bu durumu fark edince hemen son kullanma tarihine baktım ve üzerinde 14.11
7 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan Girne Caddesi şubesinden yüklü bir alışveriş... yaptım. Siparişimde Taft saç spreyi 5 numara ile dört adet dondurma da bulunuyordu. Sipariş elime ulaştığında Taft saç spreyi 5 numara yerine 4 numara gönderilmişti. Gelen dondurm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’nde bulunan Şok Mini Lalegül 4340 şubesinde, 26 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 ...civarında yaşadığım bir iade/değişim işlemi nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada iki adet süt ürününü yanlış geçmişlerdi; ben de sütlerden birini iade edip yerine Nescafe ve Der
Uzun süredir Şok market şubelerinde Mis çocuk devam sütü 500 ml ürününü bulamıyoruz. Yaklaşık iki aydır tüm şubelerde bu... ürünü aramamıza rağmen raflarda sadece 200 ml olanları görüyoruz ve mecburen onları almak zorunda kalıyoruz. İkiz çocuklarım olduğu için sütü koliyle ve düzenli olarak almak zoru
Şok market Alibey Adası şubesinden belirli aralıklarla aldığım Mis marka yoğurt ve yumurtalarda sürekli bozuk ürünle kar...şılaşıyorum. Son alışverişlerimde yoğurdun ekşi koktuğunu, yumurtaların ise sıcaktan bozulmuş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu şubede raflara bozuk ya da bozulmaya yüz tutmuş ür
"Çözüm sundukları için teşekkür ediyorum"
"İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum en iyi şekilde ilgilendiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
