to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da, Pusula Caddesi No:**adresindeki Şok market şubesinden İçim markasının İçimino... çilekli süt 180 ml ürününü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden tanecikli süt kesiği ve parçalar geldi. Bu durumu fark edince hemen son kullanma tarihine baktım ve üzerinde 14.11
7 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan Girne Caddesi şubesinden yüklü bir alışveriş... yaptım. Siparişimde Taft saç spreyi 5 numara ile dört adet dondurma da bulunuyordu. Sipariş elime ulaştığında Taft saç spreyi 5 numara yerine 4 numara gönderilmişti. Gelen dondurm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’nde bulunan Şok Mini Lalegül 4340 şubesinde, 26 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 ...civarında yaşadığım bir iade/değişim işlemi nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada iki adet süt ürününü yanlış geçmişlerdi; ben de sütlerden birini iade edip yerine Nescafe ve Der
Uzun süredir Şok market şubelerinde Mis çocuk devam sütü 500 ml ürününü bulamıyoruz. Yaklaşık iki aydır tüm şubelerde bu... ürünü aramamıza rağmen raflarda sadece 200 ml olanları görüyoruz ve mecburen onları almak zorunda kalıyoruz. İkiz çocuklarım olduğu için sütü koliyle ve düzenli olarak almak zoru
Şok market Alibey Adası şubesinden belirli aralıklarla aldığım Mis marka yoğurt ve yumurtalarda sürekli bozuk ürünle kar...şılaşıyorum. Son alışverişlerimde yoğurdun ekşi koktuğunu, yumurtaların ise sıcaktan bozulmuş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu şubede raflara bozuk ya da bozulmaya yüz tutmuş ür
16 Haziran günü Cepte Şok uygulamasından 9592901260 numaralı siparişi verdim. İçerisinde tavuk, yoğurt, süt, sucuk ve be...nzeri birçok gıda ürünü bulunuyordu. Siparişim Bitlis Adilcevaz’daki Özatlar Apartmanı’na teslim edilecekken, apartmanda herkes tarafından bilinen, tanınan bir adres olmasına rağme
"İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum en iyi şekilde ilgilendiler"
Antalya Kepez Baraj Mahallesi'nde, TÜVTÜRK muayene istasyonunun hemen yanındaki Şok Marketler şubesinde uzun süredir cid...di hijyen ve koku problemi yaşıyorum. Marketin içine girer girmez özellikle süt ve süt ürünlerinden, bozulmuş gıdalardan gelen ağır bir koku oluyor ve genel olarak reyonlarda kirli
"Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri yetkilisi beni arayıp olaydan ötürü özür diledi ve ürün tutarını Win Para olarak yatırdı. Bu denli hızlı bir çözüm süreci için teşekkür ederim."
"Yağmur hanım ürünleri yollayacağını belirtti dönüşleri için teşekkürler"
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün gece verdiğim sipariş için bugün 09.00–1...0.00 saatleri arasına randevulu teslimat oluşturdum. Siparişim zamanında te
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve aynı tarihte teslim edilen 1918788517 numaralı siparişimde birçok ü...rünüm eksik olmasına rağmen, siparişin tamamının ücreti kartımdan çekildi. Siparişimde ketçap, Beyoğlu Dubai çikolatası, ice tea, kekik, tuvalet kağıdı, 2 adet süt, 8 adet meyve su
Balıkesir Bandırma’da Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 06.06.2026 ta...rihli 6222229179 numaralı siparişimde 6 adet çilekli süt sipariş etmeme rağmen sadece 3 adet gönderildi. Eksik ürün için iade oluşturulacağı söylendi ancak tarafıma eksik ücret yat
09/06/2026 tarihinde saat 18:21 civarında Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:34 adresin...deki Şok market şubesinden toplam 313,90 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğim anda kasada görevli, fişte adı “h” soyadı “a” olarak görünen personel, beni görmesine rağmen karşı
"Teşekkürler"
İzmir Konak Akın Simav Mahallesi 285 Sokak’taki Şok şubesinde yaklaşık 1 se...nedir özellikle süt ve yoğurt gibi süt ürünlerinde sürekli son kullanma tar
Yine Şok market yine SKT dolmadan bozuk ürün Şok market raf kontrolü falan yapmıyor musun bu kaçıncı şikayet dün aldığım... SKT 9 Haziran olan ekmek küflü çıktı sevkiyat damı sorun var depolamada raflamada mi üretimde mi neyse bir çözün artık süt alıyorum SKT var bozuk peynir SKT var bozuk ekmek bozuk
31.05.2026 tarihinde Muğla Milas’taki Şok market ’ten Mis Lokum Kıvamında Tam Yağlı Beyaz Peynir 1 kg ürünü satın aldım.... Ürünü bu sabah açtığımda içindeki suyun oldukça sararmış olduğunu, peynirin tadının ekşi ve acı geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığım açısından da endişe
"Yağmuryağmur Hanım'a benimle lgilendiği için sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
"Kısa sürede mağduriyetleri çözmeye çalıştılar teşekkür ederiz"
Balıkesir Bandırma Paşakonak Mahallesi H**** K***** Caddesi’nde, kapıda süt... ürünlerinin yanında bulunan Şok market şubesinde bir haftadan uzun süredir
19.05.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 903. Sokak Aydede Eğlence Merkezi’nin yaklaşık 5...0 metre ilerisindeki Şok şubenizden Carte d'Or Meyve Şöleni dondurma satın aldık. Eve geldiğimizde ürünün kapağının daha önce açılmış olduğunu fark ettik; açma yerindeki işaretli p
"Müşteri temsilcisi ilgisi için Aleyna Hanıma teşekkür ederim. Şikayetten 2 gün sonra hemen arandım, 24 saat içinde kendi uygulamalarında bulunan hesabıma yükleneceği söylendi."
Mis markalı yarım yağlı kutu sütü iki gün önce İzmir Şirinyer Barış Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldım. Sütün ...son kullanma tarihi 05.09.2026, kutunun üzerinde ise f. 098 10:59 05 ibaresi yer alıyor. Sütü açtığımızda içinden ete benzer bir parça çıktığını gördük. Bu görüntü ile karşılaşınca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
