to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi, Şarampol Caddesi No:133 adresinde bul...unan Şok market şubesinde çok rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Arkadaşımın yanına oturmaya gitmiştim, marketin kapısı açıktı ve içeride klimalar çalıştığı için serin hava dışa
23.08.2026 tarihinde saat 19:37 sularında İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki Şok şubenizde yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Arzum marka bir süpürgenin sarı etiket fiyatı 3.224 TL olarak görülüyordu. Bu ürünü satın almak için kasaya gittiğimde, kasada fiyatın 4.299 T
15 Ağustos’ta Bursa Kayapa Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Ş...ok market’te Onvo marka el süpürgesi için iade işlemi yaptırmak istedim. Ür
Denizli Konservatuvar Şok mağazasından uzaktan satış yoluyla Kiwi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık üç gün sonra sensör arızası ortaya çıktı ve cihaz düzgün çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Şok tarafıyla iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermem gerektiği s
Dijitsu r70 robot süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce M******* Ü**** şubesinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu be...lirtilmişti. Yaklaşık 1 ay önce robot süpürgede arıza çıktı ve cihaz şarj istasyonuna doğru düzgün yerleşmemekte başladı. Ürünü satın aldığım mağazaya arıza nedeniyle götürdüğümde
Şok Marketler’den 05.10.2023 tarihinde yaklaşık 5.999 TL bedelle İnoks marka bir robot süpürge satın aldım. Cihazın şarj... ünitesi kısa süre içinde bozuldu ve şu an şarj almıyor; ürün kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yönlendirildiğim Elektrofon firması ve özel servis benden 1.750
Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemdeki Şok market ’ten, çalışanların yoğun tavsiyesi üzeri...ne Range Home marka dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 31 Mart tarihinde, 1000–2000 TL arası bir bedelle aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık on gün sonra süpürge
Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürge tarafıma 11 Haziran Perşembe günü Va...n İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü aynı gün açıp denediğimde, halı süpürme başlığının kendiliğinden durduğunu ve cihazın sürekli “clean me” uyarısı verdiğini gördüm. B
15 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Akıncı Caddesi Şok market’ten tek seferde ya...klaşık 650 TL tutarında elektrikli süpürge ve ankastre set alışverişi yaptı
"Sorunum 26 Mayısta çözüldü."
"Talebim çözüldü fakat talebimi şikayetvar.com aracılığıyla çözdüğüm için üzgünüm bu konuyu mağazanız ile ilk iletişime geçtiğimizde çözüme kavuşmasını isterdim. Yinede teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi sorunu Çözdü teşekkür ederim"
13.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Şok market’in “Şok İste Gelsin” uygulaması üzerinden Homend Dustrider 1265h di...key süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık olduğunu gördüğüm için ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade sürecinde ürün Yurtiçi Kargo ile 6179
"Merhaba Şok market e bilgilerinden dolayı Teşekkür ediyorum"
Kiwi kcc-4325 halı yıkama makinesini 2025 yılı Ağustos ayında Şok market üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olma...sına rağmen, su fışkırtma tetik ventili en fazla 5 kez kullanımda bozuldu. Şu anda cihaz hâlâ bende fakat tetik kısmı çalışmadığı için su fışkırtma özelliğini kullanamıyorum, bu ne
"Sorunumu hemen çözdükleri için çok teşekkür ediyorum kendilerine"
Bugün saat 13.00’ten sonra Bursa‑İnegöl’de bulunan 1395 numaralı Şok market... şubesinden aldığım Kiwi marka dik süpürgeyi iade etmek için tekrar mağazay
Erzincan Şok Market ergan şube 8155 kodu 31/01/2026 tarihinde buharlı süpürge aldım, voltajı düşük diye götürdüm ve aynı... gün yarım saat sonra iade için şubeye gittim. İşlem yapıldı, şu ana kadar paramı yatırmadılar. 2.699,00 TL. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şikayet dilekçemde var: 1452343
Bir tüketici olarak yaşadığım ve maalesef çözüm noktasına ulaştıramadığım bir süreci, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması... adına paylaşmak istiyorum. Şok Marketler aracılığıyla online olarak satın aldığım ve henüz garanti süresi (2 yıl) dolmamış olan Dyson dikey süpürgemde teknik bir arıza meydana gel
15 Aralık’ta Şok market Ayancık şubesinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftasında süpür...ge sürekli uyarı vermeye ve ışık yakmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ithal olduğunu ve Türkiye içi garantisinin bulunmadığını öğrendim. Sa
"Sorunum Şikayetvar sayesinde hemen çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adr...esindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a
19.01.2026 tarihinde Samsun ili Havza ilçesi Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Ph...ilips Power City 4000 Series elektrikli süpürgeyi 5.799 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürün hiç kullanılmamı
"Dün şikayet dilekçesi oluşturdum bugün çözümlendi. Müşteri danışmanı Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ❤️ ilgisi için ❤️"
Şok Mobil uygulamasına kayıtlı 2621 ile biten hesabımı kullanarak yaptığım ...alışverişlerde kazanmanız gereken Winn puanları haftalardır hesabıma yüklen
Şok Marketler pişmanlıktır... Şok market Talaytepe mağazasından aldığım Arzum elektrikli süpürge arızalı çıktı. Aynı gün... götürdüm ama hiçbir şekilde iade almıyorlar. Bana servise garantiye götürmem gerektiğini söylüyorlar. Oysa ki elektronik ürün kendi mağazasından alındığında dahi aynı gün veya 15
Cepte Şok uygulamasından 22 Mart 2024 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek kablosuz Dyson süpürge satın aldım. Ürünü ga...ranti kapsamında Dyson’a göndermem gerekiyor ancak Dyson, ürünün gönderimi için üzerinde Dyson ibaresi bulunan bir mail talep ediyor. Cepte Şok müşteri hizmetleri ise haftalardır
"Arandım ve konu ile ilgileneceklerini beyan ettiler. Teşekkür ederim"
Osmaniye 11063 numaralı Şok Osmaniye Seyhan şubesinden bugün pilli çocuk dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğim...de denediğimde A/C düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için evime yakın olan Atatürk Caddesi üzerindeki iki farklı Şok şubesine giderek değişim talebinde bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
