Şok Market’te Satın Alınan Arzum Süpürge Performansı Düşük Ve İade Reddi

7 Mayıs tarihinde saat 18.33’te İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Arzum ar4069 model elektrikli süpürge satın aldım. Kasadaki çalışanlar ürünü oldukça övdü, performansının çok iyi olacağını söyledi. Eve gidip ürünü denediğimde anlatıldığı gibi olmadığını, performansını beğenmediğimi fark ettim ve ertesi aşamada ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim.

Şubeye gittiğimde iade talebim, “Arzum garantili ürün olduğu için denemek için de kullanılsa, önce Arzum yetkili servisine gidip iade talep kağıdı getirmeniz gerekiyor, ancak o şekilde iade alabiliriz” denilerek reddedildi. Bugün Arzum servisi kapalı olduğu için servise de başvuramadım, dolayısıyla şu an ortada kaldım.

Ürünü çok kısa süre içinde, sadece deneme amaçlı kullanmama rağmen, anlatılan performansı göstermediği için, Şok market’in beni farklı yerlere yönlendirmeden doğrudan mağazadan para iadesi yapmasını talep ediyorum.