to read complaints and reviews, or file yours.Habibler Şubesinde Dikey Süpürge Oyuncağı Kırıldı Ve İade Reddi
29.10.2026 tarihinde Şok market Habibler şubesinden Gokidy marka dikey süpürge oyuncağı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra daha yarım saat bile olmadan parçalarını takmaya çalışırken ek yerinden aniden kırıldı ve elimde kaldı, kızım ürünü hiç kullanamadan oyuncak resmen çöp oldu.
Hemen aldığım gün, kırılan ürünü fişimle birlikte Habibler şubesine geri götürdüm ve para iadesi talep ettim. Ancak mağaza para iadesi yapmayı kabul etmedi. 600 TL ödeyip çocuk için aldığım bir oyuncak daha ilk günden kırıldı, hem paramla mağdur oldum hem de kızımın hevesi kursağında kaldı.
Ayıplı olduğu çok açık olan bu ürün için, Habibler şubesinden yaptığım alışverişe ilişkin ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
En kısa zamanda çözüme ulaşmasını bekliyorum.
Hala dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Tüketici hakemine şikayet edeceğim
Habibler şubesine ürünü getirip para iadesi talep ettim, mağaza iade yapmayı reddetti, durumu mail ile ilettim ancak henüz bir gelişme olmadı ve Şok Marketler'in yaklaşımını yetersiz buluyorum.
