to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Mall Of İstanbul AVM’de bulunan iş yerime, 15:00–17:00 tesl...imat aralığında gelecek şekilde sipariş verdim. Sipariş oluşturma ekranında AVM adreslerine teslimat yapılamadığına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimat saati
"Zararımı tanzim ettiler Müşteri temsilcisi yağmur hanıma özelikle teşekkür ediyorum"
Cepte Şok üzerinden dün 2.500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaparken yanlışlıkla farklı kredi kartımı kullandım. Yükleme... işlemini tamamladıktan sonra hatamı fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerine durumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde, bu işlem için iad
Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun zamandır de...vam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada çalışan personel kendi aralarında uz
11.06.2026 tarihinde Mardin’deki Şok market ’ten İnci marka dondurulmuş kab...uklu elma dilim patates satın aldım. Ürünü kızartmak için paketi açtığımda
01.06.2026 tarihinde saat 19.44’te Bodrum Gölköy Camii yanı Şok market şubesinden 287,00 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Ödeme aşamasında, kasa üzerinde herhangi bir bağlantısı olmayan, kasiyerin önünde ve kendisine dönük şekilde duran büyük bir pos cihazına İş Bankası kredi kartımın şifresini girmem
Bursa Kestel Hilal Caddesi’ndeki Şok Market’in alarm sistemi yaklaşık bir yıldır haftada en az 2–3 kez, özellikle gece s...aatlerinde sebepsiz yere çalıyor. Gece yarısı aniden öten bu alarm yüzünden evde kimse doğru düzgün uyuyamıyor, uyku düzenim tamamen bozuldu ve defalarca işe geç kalmak zorunda kal
9 Haziran günü saat 11.30 sularında Bursa İnegöl No:34 Kocausta Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiy...orum. Çakmak alırken kasa çalışanıyla yaşadığımız anlaşmazlık sırasında çalışan bana karşı sesini yükseltti. Ben de bu tutuma tepki gösterince, şahsıma “s. Git” şeklinde küfürlü bi
Aydın Kuşadası Kirazlı Mahallesi’nde, Selim Eren Ortaokulu yanında bulunan Şok market ’te çalışan, ismini bilmediğim bir... bayan personelin müşteriye karşı tavır ve davranışlarından şikayetçiyim. 8 Haziran Pazartesi günü çocuğuma kırıcı, rencide edici ve azarlar bir tavırla konuşmuş. Çocuğum olayı ağl
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve aynı tarihte teslim edilen 1918788517 numaralı siparişimde birçok ü...rünüm eksik olmasına rağmen, siparişin tamamının ücreti kartımdan çekildi. Siparişimde ketçap, Beyoğlu Dubai çikolatası, ice tea, kekik, tuvalet kağıdı, 2 adet süt, 8 adet meyve su
Yaklaşık 2-3 yıldır Şok market ’in bünyesinde yer alan Nkolay para transferi hizmetini düzenli olarak kullanıyorum. Ara ...sıra ufak aksaklıklar yaşasam da genel olarak sistemden memnundum ve bugüne kadar Türkiye’nin farklı bölgelerindeki pek çok Şok market şubesinden sorunsuz bir şekilde para çekebild
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Şahin Caddesi’indeki Şok market Kaş...ıkçın şubesine kızımla birlikte alışverişe gidiyorum. Yaklaşık üç gündür ya
05.06.2026 tarihinde Şok market Aksu şubesinden yaptığım alışverişte 668,45 TL tutarındaki ödemem Kuveyt Türk banka kart...ımla QR ödeme şeklinde alındı. Kasada fiş çıkmadı, işlem askıda kaldı denildi ve mobil bankacılıktan bakınca tutarın hesabımdan çekildiğini söylememe rağmen gün içinde hesaba iade
10 Haziran tarihinde Cepte Şok üzerinden 5458****08 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan 4 adet 5 litrelik... su ve 1 adet minderli piknik seti tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde bu ürünler gönderilmiş gibi gösterildi ve poşetin içine mağaza tarafından 272 TL Nakit para konulm
Cepte Şok üzerinden 2023 yılında Çanakkale Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve yaklaşık... 3.600 TL ödemeyi kredi kartımdan çektim. Ancak aradan 3 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak
10/06/2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında Karaman Merkez Topucak Mahallesi’indeki Şok market şubesinden, indiri...mde olduğu için “Lezzetlim Dana Döner” ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 13.06.2026 olarak yer alıyordu ve ödeme esnasında alınan fiş üzerinde fiş nu
9 Haziran günü saat 2–3 civarında Kırşehir Yenice Mahallesi’ndeki Şok market’ten çocuğum dondurma aldı. Kısa bir süre so...nra dondurmayı iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimizde, kasadaki E*** isimli kadın personele fişin kasada kaldığını söyledim ve beş dakika önce alındığını belirttim. Buna rağm
Eskişehir Batıkent Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı üzerindeki Şok market şubesiyle ilgili olarak yaşadığım trafik ve dav...ranış sorununu belirtmek istiyorum. Bu şubeye malzeme getiren tır, sık sık Çanlı Sokak girişini tamamen kapatarak trafiği engelliyor ve araçların giriş çıkış yapmasını zorlaştırıyo
10.06.2026 tarihinde, Kayseri 9300-Anbar Şok market şubesinde yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Şok market ’ten 398,70 TL tutarında alışveriş yaptım, kartımdan çekim yapılmasına rağmen kasada ödeme alınmadığını söylediler. Durumu sakin bir şekilde anlamaya ve anlatmaya
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim mağaza müdüre hanımını tanıyor olmam kendisine personeli ile ilgili gerekli bilgiler verilmiştir."
10.06.2026 tarihinde saat 13:25 civarında Kağıthane Talatpaşa Mini Şok market şubesine gittiğimde, mağazayı kapalı buldu...m ve kasiyerin kimsenin bilgisi olmadan mağazayı keyfi şekilde kapatıp “ihtiyaca gittim” diyerek uzun süreli olarak ortadan kaybolduğunu öğrendim. Yaklaşık 25 dakika boyunca kapıda
06 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok / Şok’tan İste Gelsin üzerinden verdiğim, sipariş numarası 2986891506 olan siparişim... 07 Haziran sabah saat 10.00 civarında eksik teslim edildi. Toplamda 324 TL civarı ödeme yaptığım siparişimde 4 ürünüm eksikti ve bu ürünlerin içinde damacana su da bulunuyordu. B
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.08’de Mersin Silifke İlhan Akgün Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişt...e, kasadaki hatalı yönlendirme nedeniyle aynı alışveriş için hesabımdan iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödemeyi Halkbank hesabımdan QR ile yaptım. Kasiyer işlemi gördüğü halde “ya
Dün Niğde merkezdeki Şok market şubesinden online sipariş verdim. Aldığım iki adet sütlaçtan biri bozuk çıktı. Ürünün kı...vamı kesilmiş durumdaydı ve tadı da oldukça ekşiydi. Sütlü bir ürün olması nedeniyle zehirlenme riski çok yüksek olduğu için durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürüne ait fot
10 Haziran 2026 sabah saat 10.30 civarında Balıkesir ili Gönen ilçesi Sarıköy Mahallesi’indeki Şok markete alışveriş içi...n gittim. Mağazada 2 personel reyonlara ürün yerleştiriyor, diğer 2 personel de farklı yerlerde duruyor olmasına rağmen kasada kimse yoktu. Kasaya doğru yürürken seslendim, “geliyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
