to read complaints and reviews, or file yours.
6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:32’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8691277796 numaralı siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan patates ve domates teslim edilmedi; yaklaşık 124 TL’lik bu ürünler için ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Daha önc...
"Sorunum Giderildi Fazla alınan servis ücretinin Alphina yetkili servis geri iade etti. İlgi alaka ve geri dönüşler için teşekkür ederim. Şok market şirketler grubuna da bu yakışırdı. Yakıştığı gibi de yaptı. Gayet memnunum sonuçtan."
İstanbul Bağcılar’daki Şok şubesinden bugün et döner satın aldım. Eve geldiğimde paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Et ürünü olduğu için bunu fark etmesem ailemle birlikte ciddi şekilde zehirlenebilirdik. Fark eder etmez ürünü fişimle bi...
Şanlıurfa Yenişehir Şok Market İstiklal Şubesi'ne Mersin'den kolay para transferi gerçekleşti ve annem çekmeye gitti. SMS geldi ama bahsettiğim market paramızı vermedi. Biz de müşteri temsilcisini aradık; temsilci paranın çekildiğini söylüyor ama biz parayı almadık ve hâlâ paramızı vermediler. Tekra...
"Gerekli ilgi gösterilip iade ücreti yatırıldı. Teşekkür ederim"
Şok İste Gelsin üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle ve bana hiçbir bilgi verilmeden siparişimi iptal edip para iadesi yaptılar. Hasarlı olduğunu kabul etme...
"Gerçekten hemen dönüş oldu ve mağduriyet giderildi"
08.04.2026 tarihinde saat 18:29 civarında İzmir Buca Koop Mahallesi’nde meydana gelen Şok market şubesine alışveriş için gittim. Algida 1400 ml Dövme ...
"Mağduriyetimi giderdiği için sok mağazasına teşekkürler ederim"
Daha önce İstanbul’da iki farklı Şok şubesiyle ilgili olarak, arama yapılmadan eksik ürünlerin parasının poşete atılıp bırakılması ve teslimatın bu şekilde yapılması hakkında Şikayetvar üzerinden, mail ve telefon yoluyla şikayetimi iletmiştim. Tarafıma “sorunun çözüldüğü” bilgisi verildi ancak aslın...
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkürler."
Şok Marketler’in Şok’tan İste Gelsin uygulaması üzerinden 29 Mart tarihinde Malatya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim 1 Nis...
08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40’ta Konya Seydişehir N***** K********** Caddesi’ndeki Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda açık kutu üzerinde duran bir fincana bakarken, ürünü inceleyip yerine koyduğum sırada fincan kutudan kayıp yere düşerek kırıldı. Olay tamamen is...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Kocaeli Üniversitesi yerleşkesi içindeki Şok market şubesinde uzun süredir iki ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle bu şubede personel sayısı, özellikle okulun açık olduğu Eylül–Haziran döneminde, kesinlikle yetersiz kalıyor. Ders giriş‑çıkış saatlerinde market içinde, kasaya kadar uzanan, alanı kapsaya...
"Sonunda ödeme yapıldı."
Yeniköy Mah. Koçman Cad. No: 289, Menteşe/Muğla adresindeki Şok Marketler'de 8 Nisan 2026 tarihinde 08.00-16.00 saatleri arasında görev yapan kasiyer hanımın kaba üslubundan şikayetçiyim. Ellerinin altında hazır olmasına rağmen uğraşmak istemedikleri için lahana barkodunu bulamadığını, dolayısıyla s...
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Sümbül Efendi Mahallesi Duhaniye Sokak, Kocamustafapaşa semtindeki şubeden “mağazadan al” seçeneğiyle sipariş verdim. Keşke bu seçeneği seçmeseydim; mağazadaki personelin tavrı ve düzensizliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Mağazaya gitmeden önce şubeyi...
İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Çengelköy’de bulunan Şok market şubesinden Cuma günü çocuğum için Lio marka zeytin ezmesi aldım. Pazar günü saat 10.41 civarında oğlumun ekmeğine bu zeytin ezmesini sürerken ürünün içinden kırık cam parçası çıktığını fark ettim. Cam parçası, sürme esnasında ek...
Şok market Esenyurt Saadetdere Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:47 şubesinde çalışan D***** K**** hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Aynı cadde üzerinde esnafız ve ihtiyaçlarımız için sürekli bu marketi kullanıyoruz. Buna rağmen ilgili personelden sık sık kaba ve saygısız davranışlarla karşılaş...
Şok marketten dün sipariş oluşturdum. Teslim saatinde hastanedeydim. Ancak eşim ve kızım evdeydi. Hastaneyken 850 li bir numara aradı doktorun yanında olduğum için açamadım. Sonrasında Şok markete ait olduğunu internete girip öğrendim. 2 kez aradım ancak cevap verilmedi. Eşimi arayıp siparişin gelip...
"Sorunum çözüldü. Sorunum ile ilgilenen kişi çok yetkin ve çözüm odaklı idi. Kendisine de ayrıca teşekkürler ediyorum. Mağduriyetim giderildi. İlgili Mağaza bu konuda uyarıldığı bilgisi verildi. Hediye çekim yüklendi. Çok Teşekkür ediyorum."
09.04.2026 tarihinde Eyüpsultan Güzeltepe Caddesi'nde, BİM'in hemen yanındaki Şok mağazanıza Fakir marka filtre kahve makinesini almak için gittim. Daha önce bu ürünün belirtilen tarihte geleceği söylenmişti; ancak mağazaya gittiğimde ürünün hiç gelmemiş gibi değil, “biz onu bir hafta önce sattık” d...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
