to read complaints and reviews, or file yours.Metal Parçalar İçeren Çikolatalı Kurabiyede Gıda Güvenliği Sorunu
12 Şubat 2026 tarihinde İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki Şok market ’ten Magicbake markasına ait “Double Chocolate Chip Cookie” ürünü satın aldım. Üründen yerken paketin içinden metal, alüminyum benzeri sert parçalar çıktığını fark ettim ve bu yüzden yemeye devam etmedim. Fark etmeseydim boğazıma kaçması veya dişime zarar vermesi gibi çok ciddi sonuçlar doğurabilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktım.
Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 23.06.2026 olarak yazıyor. Buna rağmen böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak hem hijyen hem de üretim güvenliği açısından beni çok endişelendirdi. Gıda güvenliği bu kadar önemliyken bu şekilde bir ürünle karşılaşmış olmak açıkçası güvenimi tamamen sarstı.
Üretim hattında gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir sorunun kaynağının tespit edilmesini, aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini ve benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
