to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Telafi Eksikliği
Şok market 5437 Kurtuluş şubesinde üç gün önce indirime giren bir ürünü almak istediğimde mağaza sorumlusunun tutumundan dolayı mağdur edildim. Ürünün fiyatını bilmediğini söyleyip Cepte Şok uygulamasından kontrol etti, indirimli olduğunu görünce ise bu kez ürünün satıştan kalktığını söyleyerek ürünü vermedi. Buna rağmen ertesi gün aynı ürünün mağazada satıldığını gördüm.
Yaşadığım bu durum üzerine mağaza ile tekrar görüştüğümde son derece soğuk bir tavırla sadece bölge sorumlusuna ileteceklerini söylemekle yetindiler. Ne bir açıklama yapıldı ne de yaşatılan mağduriyetle ilgili herhangi bir telafi sunuldu.
Hem yanlış bilgilendirilmem hem de sonrasında gördüğüm ürün satışı nedeniyle kendimi kandırılmış ve müşteriye değer verilmediğini hissetmiş durumdayım. Bu nedenle başta ilgili mağaza sorumlusu olmak üzere Şok market tarafından yaşatılan bu olumsuz deneyimle ilgili samimi bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlginiz için teşekkür ederim ilgili marketten geri dönüt aldım
