to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Win Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
06.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.545,80 TL tutarında, 6215822139 numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında 281 TL Win paranın teslimat sonrası hesabıma yükleneceği belirtildi ancak herhangi bir Win para yüklemesi yapılmadı.
07.02.2026 tarihinde saat 18.45’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyu incelemeye aldığını söyledi fakat o günden sonra ne bir geri dönüş oldu ne de Win para hesabıma yüklendi. Konu adeta buhar oldu, hiçbir bilgilendirme almadım.
Bir incelemenin bu kadar uzamamasını beklerdim. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini, ilgili 281 TL Win paranın hesabıma gecikmeden ve oyalamadan yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Buraya yazmadan önce sistemlerinizi düzeltip bu tür sorunlarla karşılaşmamanız dileğimle
