to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Kırmızı Lahana Ve Patlıcanın Çürük Olması Üzerine Ücret İadesi Talebi
Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 20 dakika önce tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden kırmızı lahana ve patlıcanın bozuk ve çürük olduğunu gördüm. Sipariş numaram 5214****84’tür.
Taze gıda ürünlerinde böyle bir özensizlikle karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güven kırıcı bir durum oldu. Ürünler teslim alındığı anda bu şekildeydi ve kullanılabilecek durumda değiller.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozuk ürünler için ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için Şok market ’ten açıklama ve özür bekliyorum. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadığım için artık kasıtlı bir dikkatsizlik olduğunu düşünmeye başladım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum. Çalışanlarınız isini yapmak istemiyor Belli ki denetimsizlik olduğu aşikar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sok marketten arandım müşteri temsilcisi 5 yildiz yapın değerlendirmenizi biz ücret iadesini yapacağız dedi bende ücret iadesi olumca şikayetimi kaldıracağa mi söyledim herhangi bir geri dönüş ve ücret iadesi olmadı demek ki insanları çok güzel kandırabiliyorsunuz bu resimlerle ve sipariş numarasıyla tüketici hakem. Heyetine başvuracağım ayrıca aramalar kayıt altına alınıyor o kayıtta dinlensin müşteri temsilcinizin de nasıl insanları mağdur ettiğinizde açığa çıkarılsın
