Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kırmızı Lahana Ve Patlıcanın Çürük Olması Üzerine Ücret İadesi Talebi

Şok Market'te Kırmızı Lahana Ve Patlıcanın Çürük Olması Üzerine Ücret İadesi Talebi
Şok Market'te Kırmızı Lahana Ve Patlıcanın Çürük Olması Üzerine Ücret İadesi Talebi
profile
12 Şubat 13:50
169

Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 20 dakika önce tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden kırmızı lahana ve patlıcanın bozuk ve çürük olduğunu gördüm. Sipariş numaram 5214****84’tür.

Taze gıda ürünlerinde böyle bir özensizlikle karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güven kırıcı bir durum oldu. Ürünler teslim alındığı anda bu şekildeydi ve kullanılabilecek durumda değiller.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozuk ürünler için ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için Şok market ’ten açıklama ve özür bekliyorum. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadığım için artık kasıtlı bir dikkatsizlik olduğunu düşünmeye başladım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum. Çalışanlarınız isini yapmak istemiyor Belli ki denetimsizlik olduğu aşikar

12 Şubat 13:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Özge
Özge
18 Şubat 00:16

Sok marketten arandım müşteri temsilcisi 5 yildiz yapın değerlendirmenizi biz ücret iadesini yapacağız dedi bende ücret iadesi olumca şikayetimi kaldıracağa mi söyledim herhangi bir geri dönüş ve ücret iadesi olmadı demek ki insanları çok güzel kandırabiliyorsunuz bu resimlerle ve sipariş numarasıyla tüketici hakem. Heyetine başvuracağım ayrıca aramalar kayıt altına alınıyor o kayıtta dinlensin müşteri temsilcinizin de nasıl insanları mağdur ettiğinizde açığa çıkarılsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 13:25
588
Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin Geri Dönüş Sağlanmıyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
eksik-ve-bozuk-urunler-icin-geri-donus-saglanmiyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Çürük Karnabahar Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

profile
03 Şubat 14:57
219
Siparişte Çürük Karnabahar Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
4
Mehtap sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2024 22:52
351
"Çok zor dönüş yaptılar. Teşekkürler..."
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2024 16:31
891
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri