İstanbul Şok Market Kuryesinin Sürekli Para Üstü Vermemesi

İstanbul Sancaktepe’de bulunan Şok market ’ten yaklaşık 1 senedir düzenli olarak online sipariş veriyorum. Her seferinde siparişimi getiren aynı kuryeyle para üstü konusunda problem yaşıyorum. Ödeme yaparken özellikle 200 TL ve üzeri verdiğim durumlarda para üstümü tam olarak geri alamıyorum.

Son yaşadığım olayda da yaklaşık 70 TL ve üzeri bir tutarda para üstüm eksik verildi. Para üstünü talep ettiğimde, parayı yan taraftaki bakkalda bozdurmam gerektiğini, kendisinin vaktinin olmadığını ve uğraşamayacağını söylüyor. Bu durum defalarca, 10’dan fazla kez tekrarlandı. Artık bunu bir ihmal değil, sistemli bir şekilde para üstü verilmemesi olarak görüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Siparişlerim Nursel G***** adına kayıtlıdır. Şok market ’in bu kuryeyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, para üstü konusunda müşterilerin mağdur edilmemesi için net bir uygulama getirmesini ve mümkün olan en katı şekilde yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili kuryenin bizzat özür dilemesini veya iş akdinin gözden geçirilmesini istiyorum.