Şok Mağazasında Bozuk Oyuncak Araba İçin İade Ve Değişim Reddedildi



Biz Keçiören Ufuktepe’de ikamet ediyoruz. Çankaya’dan gelirken Çankaya’da bir Şok mağazasından kumandalı oyuncak araba aldık. Eve geldiğimizde açtık, bozuk çıktığını görünce Ufuktepe’deki Şok mağazalarında birkaç yerde ya iade ya da değişim istedik, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kesinlikle değişim ya da iade yapamayız dediler; halbuki bize denilen, herhangi bir mağazada değişim ya da iadesi yapılır şeklindeydi. Şok bizi mağdur etti. Yardımcı olmanızı ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
0539*****51. Hediye Kaya
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok market den aldığımız oyuncağı değiştiren yağmur hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim birebir ilgilendiği için ❤️
Şok market müşteri hizmetleri yağmur hanıma teşekkür ederim ❤️
Yağmur hanım in çözüm sürecimizle ilgilendiği için ve güvenli bir şekilde sonuçlandırdığı için çok teşekkür ederim ❤️
















