Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler şok ürün iadesi

2.007 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Şok Marketler Kırık Ürün İadesi Sorunu: 3 Aylık Cevapsız Bekleyiş

302

"Merhaba, Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak konu hiç bu noktaya gelmeden de çözülebilirdi. Bu süreçte gördüğüm en büyük problem, çağrı merkezi tarafında destek veren arkadaşların durumu sizlere yönlendirememesiydi. Ek olarak, ilettikleri birimlerin vaka (Case) kapanmamış olsa da “kapattık” durumuna almaları, sürecin bu noktaya taşınmasına neden oldu. Benden sonra aynı durumun yeniden yaşanmaması için, süreçlerinizde bu yönde iyileştirmeler yapmanız; hem marka itibarı hem de müşteri memnuniyeti açısından faydalı olacaktır. Desteğiniz için teşekkürler,"

"Şok market bünyesindeki cepte şok uygulamasından 3 ay önce bir ürün satın ...

Çözüldü
85

"Teşekkürler"

Necmeddin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
25

"Yakup bey sorunumu çözme konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim."

Seray şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Ürün Ve İade Sorunlarıyla 200 TL’lik Mağduriyet

268

Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde üç kez eksik ürünle karşılaştım ve her seferinde uğraşmama rağmen para iadesi ...

Yüklenen 1.280 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Zorunlu Mağaza Harcaması

393

Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yük...

Koli Bandıyla Kapalı Cips Paketi Ve Mağaza Kapanması Üzerine Şikayet

162

13.05.2026 tarihinde saat 20:34 civarında Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi Çıkrıkçı Caddesi’nde bulunan Şok marke...

Fiş Olmadan Hatalı Çaydanlıkta İade Reddi

141

4 Mayıs tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden Trabzon Ortahisar Erdoğdu şubesinden Korkmaz a369 Demtez inox/siyah elektrik...

Öne ÇıkanKonular

Kırık Gelen Kettle İçin İade Reddi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

159

Cepte Şok uygulaması üzerinden Kiwi marka bir su ısıtıcı (kettle) sipariş ettim. Ürünü 2 Mayıs Cumartesi günü sipariş ve...

Yanlış Gönderilen Tavuk Ürünleri Ve Geciken İade Süreci

216

29 Nisan saat 19.23'te Cepte Şok üzerinden 1,5 kilo tavuk bonfile siparişi verdim. Buna rağmen bana 600 gram tavuk pirzo...

Şok Market’te Yanıltıcı Fiyat Ve Saygısız Personel Davranışı

182

08.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 sularında Çankırı Buğay Pazarı Mahallesi Şehit Y***** K***** Caddesi üzerindeki...

Cepte Şok’tan Çürük Ürün Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

228

Cepte Şok üzerinden Niğde Bor A**** K****** Mahallesi Osmanlı Sitesi’indeki adresime dün akşam sipariş verdim. Sipariş n...

Cepte Şok’tan Çürük Ürün Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Cepte Şok’tan Çürük Ürün Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Yanlış Saç Spreyi Gönderimi Ve İade Talebi

163

İstanbul Üsküdar’da bulunan Şok marketten internet üzerinden beş artı saç spreyinden altı adet sipariş verdim, ancak ban...

Yanlış Saç Spreyi Gönderimi Ve İade Talebi
Yanlış Saç Spreyi Gönderimi Ve İade Talebi
Çözüldü

Fazla Tahsil Edilen Fiyatlar İçin İade Ve Çözüm Talebi

276

"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."

01.05.2026 tarihinde saat 09.42’de Bahçelievler Mahallesi Karayolları mevki...

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör