to read complaints and reviews, or file yours.Şok market ’in internet sitesi üzerinden Mayıs 2025’te 2.275 TL ödeyerek Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos 1.9 litre s...iyah ürününü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, Temmuz ayı gibi termos soğuk tutmamaya başladı ve bozuldu. Ürünle ilgili önce Şok ile ardından Stanley ile görüştüm anc
22.09.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Gümrük Şok market şubenizden yaptığım alışverişte mocha ve latte ürünlerinizi ind...irimde olduğu için aldım. Reyonda 17,5 TL olan bu ürünlerin 9,90 TL’ye düştüğü yazmasına rağmen, kasadan verilen fişte indirim yansıtılmamıştı. Daha önce de cips ürünlerinizde benz
18 Ağustos sabah saat 09.30 civarında Şok market online uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında sipariş oluştur...dum. Banka doğrulama kodunu girdikten birkaç saniye sonra uygulama üzerinden “Siparişiniz onaylanmadı” uyarısı aldım; ancak buna rağmen kartımdan 3.996,55 TL tutarında çekim gerçek
Şok market ’ten bugün, kapanma saatine yakın bir zamanda bir paket “tam köy üçgen yufka” satın aldım. Ürünü biraz önce b...örek yapmak için açtığımda yoğun şekilde oyun hamuru benzeri, çok rahatsız edici bir koku fark ettim ve tadının da son derece kötü olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüke
07.09.2025 tarihinde Şok market ’in Yıldırım Davutkadı Mahallesi şubesinden Amigo marka paket çekirdek satın aldım. Ürün...ü açtığımda hem kokusunun hem de tadının bozuk olduğunu fark ettim. Aynı gün fişiyle birlikte ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli paketin açılmış olmas
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bug...ün saat 14:54’te Şok market hesabımdaki win bakiye bölümüne 1.350 TL yükleme yaptım. VakıfBank kartımdan tutar çekilmesine ve elimde 19.09.2026 tarihli 1.350 TL’lik işlem dekontu o
İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki Cepte Şok üzerinden yaptığım iki farklı alışverişimde ürünlerim eksik gönderildi.... Her iki siparişte de ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekildi ancak paketlerde bulunmuyordu ve tarafıma hiçbir şekilde eksik ürün bilgisi verilmedi. 14 Şubat 2026 saat 15:56 tari
08.05.2025 tarihinde Ordu ili Aybastı ilçesi Esenli Mahallesi Fatsa Caddesi No:41 adresindeki Şok market şubesinden inte...rnet üzerinden Regal 70R66QA11 4K model televizyonu 30.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi iki farklı kredi kartıyla yaptım; 15.000 TL’lik kısmın iadesi kısa sürede gerçekleştirili
Şok İste Gelsin üzerinden babamın hesabıyla bir kamera satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 1050 TL olarak kartla yaptım. Ev...de olduğum halde Yurtiçi Kargo “evde yok” notuyla ürünü getirmedi ve ürün teslim edilmeden 3 Eylül’de firmaya iade edilerek “teslim edildi (iade)” görünüyor. Aradan yaklaşık iki h
8 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Kdz. Ereğli’deki mağazadan toplam 1.704 TL tutarında alışve...riş yaptım. Aldığım tavuk ürününün son kullanma tarihinden dolayı ürünü iade etmek için mağazayı aradım ve yaklaşık yarım saat içinde kurye tavuk ürününü benden teslim aldı. Ancak
1 4 Eylül’de Van Tuşba’daki Şok market şubesinden 64 TL vererek avokado satın aldım. Eve gelip kullanmak istediğimde avo...kadonun içinin taş gibi sert olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürün tamamen kullanılamaz durumdaydı ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ücret iadesi talep ediyorum ve özellikle
12.09.2026 tarihinde saat 09.00–09.45 arasında Adana Atatürk Caddesi üzerindeki Sular şubesi Şok market ’e, apartmandaki... bir daire sakini için peynir almaya gittim. Apartman görevlisi olarak otuz daireye bakıyorum; apartman sakini daha önce “Neden poşet aldın? ” diyerek beni azarladığı için, ürünü t
"Müdür Selen hanıma teşekkürler."
12 Eylül 2026 tarihinde saat 14:38’de Şok Cepte uygulaması üzerinden bir si...pariş verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Siparişimde özellikle i
13.09.2026 tarihinde saat 17:47’de Şok market uygulaması üzerinden Antalya Gazipaşa Yeni Mahalle bölgesine 1202616027 nu...maralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan çilekli dondurma için, ürünün olmadığını söyleyip onun yerine diğer siparişimde bulunan çikolatalı üründen iki adet göndermeyi teklif e
13.09.2026 tarihinde İzmir Buca Dörtyol Şok şubesinden aldığım, mağazada kendi pişirilip satılan peynirli böreğin içinde...n yarım demir parçası çıktı. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yerken demir parçasını fark ettim ve az kalsın yutuyordum. Bu durum, hem benim hem de aynı ürünü alabilecek diğ
3 Eylül 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kadıköy Bostancı bölgesine teslimat için online alışveriş yaptım. 8572036985 ...numaralı siparişim uygulamada “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, siparişimde yer alan iki adet Eti Burçak bisküvi tarafıma eksik teslim edildi. Ayrıca siparişimde iade edilmesi g
Dün akşam saatlerinde Şok market Kepez Ayanoğlu Mahallesi şubesinden Lezzetlim marka döner satın aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir kokusu vardı ve tadı da bozulmuş gibiydi. Zehirlenme riski yaşamamak için ürünü tüketmedim. Bugün ürünü m
Şok market’in sanal POS sistemi üzerinden İstanbul’da satın aldığım oyun konsolu kolu için ödeme yaptım. Orijinal ürün s...ipariş etmiş olmama rağmen tarafıma yan sanayi ürün gönderildi ve ürün arızalandığında da herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine Beykoz İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
Şok market Online üzerinden 6 kg domates siparişi verdim ancak gönderilen ürünler beklentimin çok altında kaldı. Sipariş...in yaklaşık 3 kilosu sulu ve yeşil domateslerden oluşuyordu, olgunlaşmamış ve tüketime uygun olmayan ürünler göndermişler. Online alışverişte özellikle sebze meyvede seçimi market
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere alışveriş yaptım.... Siparişim aynı gün teslim edildi ancak içeriğinde yer alan yaklaşık 240 TL tutarındaki maden suyu hiç getirilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
28.04.2026 tarihinde Şok Marketler Ticaret A.Ş.’nin Cizre’de PTT yanındaki şubesinden LG 75QNED86T6A (servis formunda TV...L75QNED86T6A olarak yer alan) model 75” 4K UHD televizyonu 60.000 TL bedelle satın aldım. Ürün, 01.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmak üzere açıldığında televizyon
10.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez Karaelmas şubesinden teslimat olacak şekilde alışve...riş yaptım. Siparişimde yer alan 2 adet Mintax Banyo Spreyi (1000 ml) ürününden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün hiç gelmedi. Teslimat esnasında mağaza çalışanlarına du
"Bugün itibari ile sorunum çözüldü. Gecikmeli de olsa ilgililere teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
