to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi
14 Ağustos’ta Agoda üzerinden yalnızca otel konaklaması için rezervasyon yaptım. Toplam 12.719,66 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem sırasında yanlışlıkla Rum kesiminde yer alan bir oteli seçtiğimi fark edince, rezervasyonu yaklaşık 10 dakika içinde, aynı gün iptal ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. İptal onayım olmasına rağmen paramın hala kartıma geri ödenmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Agoda tarafında da doğrudan muhatap bulamıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Rezervasyon numaram 6868289850’dir.
Yanlış ülke seçimi nedeniyle aynı gün içinde iptal ettiğim bu rezervasyona ait 12.719,66 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
