to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2025 tarihinde Diyarbakır 13615 Çetinler Sitesi Şok market şubesinden saat 16.20 civarında 1.171 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 500 TL Win puan yüklenmesi gerekiyordu ancak puanım hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...
16 Aralık tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok Marketler’den Columbia marka bir erkek polar siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3495677721’dir. Yaşanan bu gecikme üzerine mü...
Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişlerimde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Ürünler ya eksik, ya yanlış geliyor ya da ezik ve özensiz halde teslim ediliyor. Bugün verdiğim son siparişimde de pas sökücü sprey ürününde sorun yaşadım. Pas sökücü sprey hem beklediğim gibi değildi hem de...
"Teşekkürler"
Kahramanmaraş Afşin Yeşilyurt Mahallesi’nde bulunan Şok Market şubesinde çalışan personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve rahatsız edici bi...
02.12.2025 tarihinde Kayseri Talas Yenidoğan Şok market şubesinden toplam 769 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hesabımda 403 TL Paraf puan bulunuyordu, bu 403 TL’lik Paraf puanı kullandırdım, kalan tutarı ise kredi kartıyla ödedim. Ancak kasiyer, Paraf puanın çekilmediğini söyleyerek tekrar ...
20 Aralık Cumartesi akşamı Isparta ili Şarkikaraağaç ilçesindeki Şok Marketler’den kasa arkası bölümden 6’lı küçük çikolatalı süt aldım. Paketlerden b...
18 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Altındağ Malazgirt Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden verdiğim siparişimde avokado ürünüm eksik gönderildi. Teslimat sırasında bu ürün poşetlerde bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Şok market ’e ulaştım. Benden telefon numaram iste...
"Şikayetimle ilgilenip hemen dönüş ettikleri için teşekkür ederim"
Dün Trabzon Of’ta, Büyük Cami arkasındaki Şok market şubesine alışverişe gittim. Kasada görevli çalışan, kasadan ürünleri geçirirken ağzı açık şekilde...
10.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 5600****35 numaralı siparişimde, 1000 TL üzeri alışverişe 100 win para kampanyasından yararlandım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken win para puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmad...
"Çözüm Merkezi'nden Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve Ankara Keçiören’deki şubenizden sık sık sipariş veriyorum. Son olarak, 19 Aralık tarihinde verdiğim ...
12 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden “harcadıkça kazan” kampanyası kapsamında yaklaşık 679,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrası win hesabıma yatması gereken kampanya puanları hesabıma tanımlanmadı. Durumu yaklaşık 1 hafta sonra fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
20 Aralık tarihinde Şok marketten Onur Puzzle markasına ait Çılgın Croco Misket Kapmaca oyununu satın aldım. Ancak ürünün içeriği, ambalaj üzerindeki görselle ve ilanla uyuşmuyor. Oyun 4 kişiyle oynanacak şekilde tasarlanmış ve kutu görselinde timsahların kırmızı, sarı, mavi ve yeşil renkte olduğu a...
20.12.2025 tarihinde saat 19.25–19.35 arasında İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi yanındaki Şok market şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada görevli olan çalışan, yüksek sesle müzik açmış şekilde müşterileri bu şekilde karşılıyor, buna rağmen mağazada sorumlu olduğunu belirten ...
"Teşekteşekkürlerteşekteşekkürler çok çabuk çözdülçözdüler"
21/12/2025 tarihinde saat 13.35 civarında Afyonkarahisar Dinar İncirli Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yap...
"Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz..."
Ankara Sincan Ortapınar Şok Marketler şubesine düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Son 2–3 aydır her mağazaya gidişimde çalışanlar arasında, aynı personele karşı sert, küçümseyici ve aşağılayıcı bir üslup kullanıldığına defalarca şahit oluyorum. Bu durum hem mağaza içi çalışma ortamını olumsuz göst...
"Konu ile ilgili beni ilk yarım saatte arayan Nur hanım 23.12.2025 tarihinde win paramın yüklenip yüklenmediği için aradı yüklendi dedim. İlgisi için teşekkürler. İnsan sorunları ile ilgilendiği zaman mutlu olur. Önemli hisseder. Teşekkürler"
19.12.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Cepte Şok üzerinden 1500 TL üzeri alışveriş yaptım. Sipariş tamamlandığında, kampanya koşullarına göre farkl...
"Şikayetvar'a çok teşekkür ederim 🙏🏻 konuyla hemen ilgilenip tarafıma geri dönüşü çok kısa bir sürede yaptılar. Çok sağ olun 🙏🏻"
22 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir "Gel Al" siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 2148742731'dir. Bu alışveriş, ilk sipariş kampanyası ve bir ürüne özel winpara iadesi kapsamında toplam 107 winpara kazandırması gereken bir işlemdi ve uygulamada win paraların 2 gün içinde hesab...
Cepte Şok ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum! 1 Aralıkta cepte şok uygulamasından ben sipariş vermiştim ama stokta olmayan ürünleri göndermediler ve para iadesinde de bulunmadılar. Bazı ürünlerde de yanlış gönderim yapmışlar. Mesela ben hanımeller damla çikolatalı istedim bana elmalı turta gön...
Burhaniye ilçesindeki Şok Market’ten üç gün önce satın aldığım çekirdeği bugün kaseye boşalttığımda, ürünün neredeyse yarısının sadece kabuklardan oluştuğunu fark ettim. Ürünün içinin büyük ölçüde boş ve kabuk ağırlıklı olması, hem yanıltıcı hem de kalite açısından son derece rahatsız edici bir duru...
"Teşekkürler"
21 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Afyonkarahisar İhsaniye ilçesi Gazlıgöl kasabasında bulunan Şok Market’ten yaklaşık 970 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında kasada ödeme yaparken, kasiyer olarak çalışan bayan personelin kendi telefonundan Win uygulamasını açtığını ve be...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
