to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen hızlı şekilde geri dönüş yaptılar ve iyi karşılandım"
23/12/2025 saat 15.35 sularında Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’indeki Şok market şubesinden turşu almak için reyonda ürün bakarken, turşu al...
Ankara Çubuk’ta Şok Market Online üzerinden 01.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, siparişimde yer alan deodorant ürünüm teslimatta eksik geldi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım; ancak buna rağmen eksik ürün teslim edildi. Durumu hemen Şok Market Online müşteri hizmetlerine bildirdim ve taraf...
"Sorun giderildi teşekkürler"
Cepte Şok marketten online sipariş verdiğimde, bu kaçıncı oldu artık, yine eksik ürün getirildi. Bütün ücret ödenmesine rağmen ürünler eksik geldiğind...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden online sipariş verdim. Bu siparişe istinaden hesabıma 100 Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, üze...
İstanbul Sancaktepe’deki Şok mağazalarından, 20–23 Aralık tarihleri arasında katalogda görünen çocuk ev botunu almak için defalarca mağazalara gittim ve farklı şubeleri de kontrol ettim. Katalogda ürün satışta görünmesine rağmen hiçbir mağazada stokta yoktu. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisin...
Şok Market’in Başakşehir 4. Etap bölgesine online hizmet veren şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle ciddi bir iletişim ve çözüm sorunu yaşıyorum. İki gündür uygulamada zeytinyağı başta olmak üzere bazı ürünler stokta görünmüyor. Bu kadar uzun süre aynı ürünleri bulamayınca sistemsel bir hata olabilece...
"Özellikle İlgi ve alakasından dolayı müşteri hizmetlerindeki Yağmur hanıma teşekkür ederim sağ olsun çok yardımcı oldu. Çözüm için her turlu seçeneği sunup konuyu detaylıca araştıracaklarını belirttiler."
Dün Aydın Söke ilçesindeki m. Kocabıyık Sokak üzerinde bulunan Şok mağazasından Tuttaze marka 15’li kilitli buzdolabı poşeti satın aldım. Ancak ambala...
Defalarca kez müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Cepte Şok uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde 4499729845 numaralı sipariş ile UNO Anadolu kepekli ekmek 400 gr ürününü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin 12.12.2025 olduğunu gördüm. Yani ...
Şok Marketlerin 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL puan kampanyasından faydalanmak için 3 Aralık’ta kampanya kapsamındaki Şok mağazalarından iki kez 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya dahilinde hak ettiğim 100 TL puan, o tarihten bu yana hesabıma yüklenmedi. Alışverişlerimi 535 *****...
21.12.2025 tarihinde saat 20.21’de Cepte Şok uygulaması üzerinden iki adet Columbia yağmurluk siparişi verdim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 20.40 civarında ürünlerden birini yanlışlıkla kadın mont olarak seçtiğimi, aslında erkek mont olması gerektiğini fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp ...
10.12.2025 tarihinde Şok market Android uygulaması üzerinden Stanley 750 ml çelik termos siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde Kastamonu Merkez’deki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kutuyu elimize aldığımızda, ürün kutusunun olması gereken ağırlıkta olmadığını fark ettik, bunu hem Yurt...
"Teşekkürler ederim"
İyi günler. Kirazpınar 1. Etap Emlak Konutları'ndaki Şok Market'te çalışan iki bayan tarafından hakaretlere uğradım. Ayrıca, 23 aylık çocuğumun yanında bu olay yaşandı. Bu kişiler hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum. Şu an çocuğumla birlikte oraya ihtiyaçlarımı karşılamaya gidemiyorum. Olay, ge...
Şok market ’ten Adana Seyhan Gürselpaşa şubesinden Evin marka 5 litrelik sıvı yağ satın aldım. Ürünü geçen hafta kızartma yaparken kullandığımda yağın aşırı derecede köpürdüğünü fark ettim. Normal bir kızartma yağında beklenmeyecek ölçüde köpürme olduğu için hem kullanırken zorlandım hem de sağlıksa...
22.12.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden 20099462805 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmamıştı. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişim getirildi ancak bu kez de kutu kek ürünüm eksikti. ...
"Şok market 'in Şikayet Var birimiyle ilgilenen Yağmur Hanım'a ayrıca teşekkür ederim. Mağduriyetimin sadece giderilmesine değil jet hızıyla giderilmesine yardımcı olduğu için kendilerine müteşekkir olduğumu belirtmek isterim. Yağmur Hanım'a çalışma hayatında başarılar dilemekle birlikte işinde bu kadar iyi olan personellerin varlığından ötürü memnuniyetimi de dile getirmek istiyorum."
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 2.698 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan İnci Soğan Halkası 450 gr (39,50 TL),...
İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Kahramanlar Caddesi No:42’de bulunan Şok Market şubenizde 22 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım durumu hem esnaf hem de müşteri olarak kabul edilebilir bulmuyorum. Gündüz, mesai saatleri içerisinde mağazada sayım yapıldığı için dolapların üzerine 'Sayım dolayıs...
20.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmek üzere Cepte Şok üzerinden verdiğim 8999003873 numaralı siparişimde hem eksik hem de bozuk ürün problemi yaşadım. Siparişimde yer alan patates eksik geldi, ayrıca gönderilen peynir bozuk durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hiz...
22.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Bursa Demirtaş 9555 Dumlupınar’daki Şok Market şubesinde mağaza müdürüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada ödemenin ardından, paramın yetmediğini fark edince ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza müdürü ise ban...
Antalya Konyaaltı 999. Sokak 18. Cadde’de bulunan Şok Market şubesinde iki gün önce, 20.12.2025 tarihinde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlumu bu şubeye enerji içeceği alması için gönderdiğimde, mağazada çalışan S**** isimli personel çocuğuma azarlayarak ve bağırarak “Alamazsın” demiş. Çoc...
2024 yılı Ekim ayında Antalya Kepez Varsak şubesindeki Şok Market’ten yaptığım alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Toplamda 758,06 TL fazladan tahsilat oldu ve bu durumla ilgili mağazada hemen işlem yapıldı, form ve evraklar dolduruldu, ücretin iade edileceği söylendi. Ancak o günden ...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19 Aralık Cuma günü alışveriş yaptık Cumartesi sabah teslim olacak şekilde siparişimizi oluşturduk. Siparişlerimin için...
21.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, İstanbul Pendik ilçesi Kurtköy Mahallesi Safir Sokak adresindeki evime verdiğim market siparişim 2.243,37 TL tutarındaydı. Sipariş bana ulaştığında tam 9 kalem ürünüm eksikti ve bu eksik ürünlerin yaklaşık tutarı 540 TL civarındaydı. Siparişin ner...
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
