Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet’ten İletişim Eksikliği

Ödeal ticari kart başvurusunda bulundum, kartım 3 gün önce Kuryenet Kozyatağı şubesine ulaşmış görünmesine rağmen her gün “dağıtıma çıkarılıyor” bilgisi veriliyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim Kozyatağı bölgesinde olmasına rağmen kart tarafıma ulaştırılmıyor.

Kuryenet ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal olmadığı için ne randevu oluşturabiliyorum ne de dağıtım görevlisine ulaşabiliyorum. 4950360616235 takip numaralı gönderimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyor, sadece beklemek zorunda kalıyorum.

Ödeal ve Kuryenet’in birlikte sürece müdahale ederek kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.