İki Siparişte Lipton Ice Tea Şeftali 2 Litre Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor

Cepte Şok üzerinden 16 Nisan 2026 saat 12:51’de verdiğim 2065713866 numaralı siparişte ve 1 Mayıs 2026 saat 13:57’de verdiğim 3173680771 numaralı siparişte aynı ürün olan Lipton Ice Tea Şeftali 2 litre, her iki siparişte de 1’er adet olmak üzere eksik gönderildi. Adresim İstanbul Eyüp Göktürk Merkez Mahallesi.

İlk siparişte eksik ürünü fark edip aradığımızda, ürünün dükkandan çıktığını, kurye aracında düşmüş olabileceğini ve konunun araştırılıp bize dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son siparişte de tesadüf olacak şekilde yine aynı ürün eksik gönderildi; müşteri hizmetleri de resmi tatil olduğu için ulaşamadığını, sonrasında geri dönüş olacağını iletti. Ertesi gün ise sadece farklı bir eksik ürün iade edildi, Lipton Ice Tea Şeftali 2 litre ürünleriyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen toplam 2 adet Lipton Ice Tea Şeftali 2 litre içeceğin adresime teslim edilmesini, eğer stokta yok ise aynı markanın farklı aromasının eşdeğer şekilde gönderilmesini talep ediyorum.