Şok Market Personelinin Kaba Üslupu Ve Saygısız Davranışı

Bugün saat 18.45 civarında Zonguldak ili Gökçebey ilçesi TOKİ sitesinde bulunan Şok market şubesinde çok rahatsız olduğum için annemi kedi maması almaya gönderdim. Annem ürünlerden anlamadığı için telefondan mağaza görevlisinden yardım istedim.

Telefon görüşmesi sırasında görevli, sadece annemin raftan doğru mamayı alması için yardımcı olmasını rica etmeme rağmen bana saygısız bir üslup kullandı. “Çok biliyorsan geleceksin kendin alacaksın kral gibi” şeklinde sokak ağzıyla ifadeler kullandı ve bu tavırdan son derece rahatsız oldum. Tek istediğim telefonda söylediğim mamayı anneme gösterip almasına yardımcı olmasıydı.

Şok gibi kurumsal bir firmada çalışan bir personelin müşteriye bu şekilde hitap etmesini kabul edemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak edep, ahlak ve saygı konularında uyarılmasını ve bu tarz bir üslubun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.