Frozella Çikolatalı Meyve Cipsinde Demir Parçası Bulundu, Çocuk Yaralandı

04.05.2026 tarihinde saat 17:26’da Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’ndeki Şok market şubesinden 169 TL tutarında Frozella markalı böğürtlen, muz ve çilek içeren çikolata kaplı meyve çıtırları aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra çocuklarım ürünü yemeye başladı ve tam bu sırada ürünün içinden demir parçası çıktı. Oğlum ısırırken bu demir parçasına denk geldi, dişi ciddi şekilde acıdı ve kanadı.

Bu kadar riskli bir yabancı maddenin gıda ürününün içinde çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün ve fişi şu an elimde, ayrıca ürünün ve içinden çıkan demir parçasının fotoğraflarını da çektim. Mağaza ile görüştüğümde şikayet açacaklarını söylediler ancak ürünün iadesini almadılar.

Hem Şok market’ten hem de Frozella’dan, ödediğim ürün bedelinin iadesini ve bu partide bir üretim hatası olup olmadığının anlaşılması için ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Başka çocukların ve ailelerin benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.