to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 17:26’da Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’ndeki Şok market şubesinden 169 TL tutarında Frozella markalı böğürtlen, muz ve çilek içeren çikolata kaplı meyve çıtırları aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra çocuklarım ürünü yemeye başladı ve tam bu sırada ürünün içinden demir parçası çıktı. Oğlum ısırırken bu demir parçasına denk geldi, dişi ciddi şekilde acıdı ve kanadı.
Bu kadar riskli bir yabancı maddenin gıda ürününün içinde çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün ve fişi şu an elimde, ayrıca ürünün ve içinden çıkan demir parçasının fotoğraflarını da çektim. Mağaza ile görüştüğümde şikayet açacaklarını söylediler ancak ürünün iadesini almadılar.
Hem Şok market’ten hem de Frozella’dan, ödediğim ürün bedelinin iadesini ve bu partide bir üretim hatası olup olmadığının anlaşılması için ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Başka çocukların ve ailelerin benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
30 Nisan 2026 akşamüzeri İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden aldığımız Karmen fındıklı sütlü çikolatayı, son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen reyonda satışta olduğu için oğlum tüketti. Çikolatayı yerken tadının tuhaf olduğunu fark edip ambalajına bakınca son tüke...
Üsküdar/İstanbul Bağlarbaşı Caddesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1 saat önce 199 TL’ye satın aldığım Beyoğlu Dubaco Dubai çikolatasının içinden pla...
Erzurum Karaçoban’daki Şok market ’ten birkaç saat önce Frozella Fruit Art markasının limon şeklindeki tatlısını satın aldık. Eşim üründen bir ısırık ...
08.03.2026 tarihinde saat 12.32’de Manisa Soma’daki Şok market ’ten Frozella Fruit Art 120 gr Mango ve Antep fıstıklı tatlı aldım. Ürünün tadını başta beğendim ancak birkaç ısırıktan sonra ağzımda sert bir şey hissettim ve içinden naylon parçası çıktığını fark ettim. Bu nedenle ürünü devam edemedim ...
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.49 civarında Kocaeli Gölcük’te, Dumlupınar Mahallesi İskele Yolu üzerindeki Şok market şubesinden ekmek satın aldım. Eve geldiğimizde ekmeği keserken içinden metal bir demir parçası çıktığını gördük. Ekmek için yaklaşık 15 TL ödemiştim, fişim yanımda olmasa da b...
Yorumlar