to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Akyazı Caddesi * adresindeki Şok mağazanıza uğradık ve yaşadığımız olay nedeniyle büyük bir rahatsızlık duyduk. Kapalı kadın çalışanınızın sergilediği tutum, bir müşteri olarak kabul edilemez düzeyde saygısız ve kırıcıydı.
Yaşlı bir teyze değişim yapmak isterken, söz konusu çalışan müşteriyi dinlemeden ve ne istediğini anlamaya çalışmadan son derece sert ve kaba bir şekilde müdahale etti. Üstelik herkesin içinde yüksek sesle azarlayarak küçük düşürücü bir tavır sergiledi. Durumu yanlış anlamasına rağmen hatasını telafi etmek yerine, sürecin uzamasından müşteriyi sorumlu tutarak teyzeyi daha da rencide etti. Bu davranış sadece o anki müşteriyi değil, orada bulunan herkesi rahatsız edecek düzeydeydi.
Evim mağazanıza çok yakın olduğu için bugüne kadar tüm mutfak alışverişimi severek buradan yapıyordum; ancak böyle bir tabloyla karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bugün saat 14:12’de yapılan ve toplam 276,40 TL tutarındaki alışverişime ait fiş bilgilerimden, olay saati ve tarafımın tespiti kolayca yapılabilir.
Bir işletmenin çalışanı, özellikle yaşlı bir müşteriye karşı bu denli tahammülsüz, saygısız ve agresif bir tutum sergileyemez. Bu çalışanınızla ilgili gerekli işlemler yapılmadığı sürece mağazanızı tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek isterim. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
14.02.2026 tarihinde İstanbul Malkoçoğlu’ndaki Şok market şubesinden eşimle birlikte alışveriş yaptık. Kasada orta boylarda, kapalı, hafif yapılı bir kadın çalışan vardı ve hem üslubu hem de tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kasada bulunduğu sırada müşterinin karşısında olduğun...
27.08.2025 tarihinde, Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Salihpaşa Caddesi üzerindeki Şok mağazanızda kapanış saatine 10 dakika kala alışveriş yapmak üzere geldim. Ancak mağazanın kapısı kapatılmıştı ve kapının önünde duran, 20’li yaşlarında siyah saçlı kadın çalışan, içeri girmeme izin vermedi. Kendisi...
28 Nisan Salı günü saat 19:20–19:25 arasında İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi Selçukbey Caddesi No: 69-87/A-B adresindeki Şok şubesinde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 450 TL tutarında kartla ödeme yaptığım alışveriş sırasında, mağazada görevli top ...
28.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Uslu Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada görevli B****** isimli personelin tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya ilk geldiğimiz andan itibaren asık suratı ve müşteriye karşı ilgisiz, saygısı...
04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki Şok Narçiçeği şubesinde kasada ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasadaki sarı saçlı, orta yaşlı kadın çalışan, kartımdan iki kez 532 TL çekti. Bunun üzerine iade olup olmayacağını sorduğumda, kasada sıra bekleyen insa...
Yorumlar