to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 09.42’de Bahçelievler Mahallesi Karayolları mevkisinde bulunan Zafer-2344 kodlu Şok market şubenizden 1.408,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası fişimi kontrol ettiğimde, yumurtanın raf ve etiket fiyatı 100 TL olmasına rağmen fişte 145 TL olarak geçtiğini gördüm. Ayrıca Karmen çikolatayı kasada iptal ettirmemize rağmen fişten silinmediğini ve Hanımeller ürününün etiket fiyatı 30 TL iken fişte 80 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez fişle birlikte şubeye giderek kasiyere ve çalışanlara konuyu ilettim. Buna rağmen benden ürünleri getirmemi istediler. Ürün iadesi yapmayacağımızı, sadece fazla alınan tutarların iadesini talep ettiğimizi belirtmemize rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu farklar nedeniyle oluşan fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bir daha benzer bir sorun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
08.04.2026 tarihinde saat 20:14 civarında Esenyurt İstanbul Görevler Mah. 564 Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, raf/etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının birbirini tutmadığını fark ettim. Patates etikette 64 TL yazmasına rağmen kasada 75 TL olarak geçti, meyve suyu etikette 13 ...
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20’de İstanbul Esatpaşa’daki Mustafa Paşa Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesinden baget tavuk almak için alışveriş yaptım. Ürünün kilogram fiyatı rafta indirimli olarak 115 TL yazmasına rağmen kasada ödeme esnasında kilogram fiyatı 145 TL üzerinden hesaplan...
28.02.2026 tarihinde saat 14:50 sularında Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte reyondaki fiyatlarla kasadaki fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Reyonda gördüğüm fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında fark vardı; ayrıca kasa fişinde de ürünlerin fiyatla...
10.03.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Seferihisar Camikebir Mahallesi, İzmir Caddesi No: 79/a adresinde bulunan, mağaza kodu 12045 olan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda Ülker Dubai çikolatasının etiket fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ürünü alıp kasaya geldiği...
Karayolları Genel Müdürlüğü 
Yorumlar