to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
19 Şubat sabah saat 09.00 civarında Cepte Şok üzerinden QNB Finansbank kred...i kartımla yaklaşık 1.955 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlemle ne herhangi b
23.02.2026 tarihinde saat 15:47:30’da Adıyaman Besni Yenikent Hasan Tütün Mahallesi Seydi Vakkas Taşdemir Sokak No:1 adr...esinde bulunan Şok market şubesinden Üstatlım McVities kremalı cheesecake ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün üzerinde n
23.02.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Ankara Keçiören Yükseltepe Çeşmebaşı mevkiindeki Şok market şubesinde yaş...adığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişinin, çalışan personele müşterilere hakaret ettiğine ve psikolojik b
22 Şubat akşamı saat 19.30 civarında Alibeyköy Şok Market 13141 numaralı şubesine alışveriş için gittim. Mağazada manav ...reyonunda ürün seçtiğim sırada bir anda yoğun bir sigara kokusu bastı ve tüm mağaza adeta kokuya boğulmuş durumdaydı. İlk başta anlam veremesem de daha sonra dinlenme odasının kapı
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
8.02.2026 tarihinde Nevşehir merkezde Cepte Şok uygulaması üzerinden online..., adrese teslim bir alışveriş yaptım ve bu alışverişten 125 Win puan kazand
10.02.2026 tarihinde saat 18:20’de Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte yer alan Sinbo 7093 model saç kurutma mak...inesi bozuk şekilde teslim edildi. Ürünün arızalı olması üzerine ürünü Cepte Şok mağazasına iade ettim. Mağaza görevlileri, ürün tutarı olan 399 TL’nin hesabıma Win olarak yansıtı
22.02.2026 Pazar günü saat 17:30 civarında, Çiftlik, Atatürk CD. No:132/9-10, Çiftlikköy/Yalova adresinde bulunan şok şu...benizi eşimle birlikte ziyaret ettik. Mağazada bulunan iki kasadan bize yakın olana yöneldiğimizde kasada işlem yapıldığını gördük ve eşim görevli kadın personele nazik bir şekilde
Gaziantep Şahinbey Onkoloji bölgesindeki Şok market şubesinden, Şok’un kendi uygulaması üzerinden birkaç saat önce sipar...iş verdim. Siparişim az önce elime ulaştı ancak dondurmanın tamamen erimiş olduğunu fark ettim. Bu siparişe ait numaram 8443672655’tir. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerin
23.02.2026 tarihinde saat 16.15 sularında Aydın Didim Fener Caddesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım kaba ve saygısı...z tutumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp ürünlerimi kasaya bırakmıştım. O sırada başka bir kadın müşteri gelip elindeki içeceğin fiyatını sordu ve kasada duran kadın k
22 Şubat saat 15:01’de Şok marketin kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, ancak verdiğim sipariş hiç elime... ulaşmadı. Mağazadan arandım ve kilo bazında ürün miktarı fazla olduğu için siparişimi getiremeyeceklerini söylediler. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde bahanelerle müşteriyi mağ
İzmir Seyrek’teki Şok market ’ten dün saat 17.30 civarında oğlum için Dudomi noodle satın aldık. Ürünü yerken içinden ta...ş parçası çıktı. Gıda ürününün içinden taş çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün son kullanma tarihi 10.01.2027 olarak görünmektedir.
Kocaeli Darıca’da Cepte Şok hesabıma 21.02.2026 Cumartesi günü 3.000 TL bakiye yükledim ve alışveriş yapacağım sırada he...sabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız askıya alındı” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındığı için hem uygulamaya giremiyor hem de
"Değişim veya iade yapabilirsiniz olarak dönüş yaptılar. Çok teşekkürler."
"Teşekkürler"
22.02.2026 tarihinde Kayseri Esentepe Mahallesi’ndeki Şok market Özyurt şubesinden Mis Muzlu Süt aldım. Akşam saatlerind...e bu sütü çocuğuma verdim, pipetten birkaç yudum aldıktan sonra tadını garipsediğini ve sütün gelmediğini söyledi. Pipette tıkanıklık olunca üründen şüphelenip üst kısmını makasla
22.02.2026 Pazar günü saat 20.40 civarında Antalya Kepez 1803 Kepez Karakaş Şok şubesinden 6'lı Algida Magnum mini dondu...rma aldım. Eve geldikten sonra ürünün son kullanma tarihine baktığımda 19.01.2026 tarihini gördüm ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ne yazık ki, tarihi k
22.02.2026 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde oğluma yapılan muamelede...n dolayı şikayetçiyim. Saat 16.20 civarında elinde başka bir yerden aldığı alışveriş poşetiyle markete giren oğlumdan, çalışan bey fiş istemiş ve adeta hırsızlık yapıyormuş gibi da
22.02.2026 tarihinde saat 17:01 civarında Denizli Atalar Mahallesi Emek Caddesi No: 98/a adresindeki Şok market şubesine... 3 yaşındaki kızımla birlikte alışverişe girdim. Markete adım attığımız andan itibaren kasadaki görevli, kızım sadece marketin içinde yaşına uygun şekilde dolaşmasına rağmen çocuğu
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:19/A-B adresinde bulunan Şok ...mağazasında çalışan ve müdürün tutumları nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bana hırsızlık muamelesi yapıldı ve zorla fişe bakmak istediler. Davranış b
22.02.2026 tarihinde saat 15:08'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 7439209067 numaralı siparişi verdik, ödemesi alındı ve... sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen saatlerdir sipariş ortada yok. Yaklaşık 3 saattir bekliyoruz, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizme
22 Şubat 2026 günü saat 15.10 sularında İstanbul Sultanbeyli Yenibahar Sokak’taki 10518 numaralı Şok şubesini Lio az tuz...lu salamura zeytin almak için ziyaret ettim. Ürünün etiketinde 149 TL’den 119 TL’ye düştüğünü görünce iki kutu alıp kasaya gittim. Kasada, bir adet poşetle birlikte toplam ödemenin
Kastamonu Cide Fethibey Caddesi No:1 adresindeki Şok market şubesinden bugün saat 13.43 civarında Biscolata Stix aldık. ...Daha önce de aynı şubeden Nutymax Antep fıstıklı çikolata almış ve benzer bir sorun yaşamıştık. İki farklı alışverişte de ürünlerin tadı bozulmuştu, çikolata tadı normalden farklı
21.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Şok Online üzerinden verdiğim siparişte 5 kg tavuk satın aldım, ancak teslimatta yaln...ızca 2 kg tavuk gönderildi. Siparişim Kardelen Sokak, Gaziosmanpaşa bölgesindeki şubeden yönlendirildiğini ilettiler. Eksik ürünle ilgili olarak 2 gündür düzenli şekilde müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
