to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışanının Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Müşteriyi Korkuttu
21.06.2026 tarihinde saat 20:19 civarında Ankara Öveçler 1066. Cadde üzerindeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Markette ürünlere bakarken A*** Hanım isimli çalışan, “alamazsınız, sayım yapıyoruz” diyerek ters bir üslup ile konuştu. Bunun üzerine kasaya giderek sayımın market kapandıktan sonra yapılmasının daha doğru olduğunu söyledim.
Bu sözümden sonra A*** Hanım kasadan çıkıp son derece saygısız ve kaba bir tavırla, 10 gündür izinsiz çalıştığını, müşterilerin bu marketlere gelip egolarını tatmin ettiğini söyleyerek bana karşı diklenmeye başladı. Olay bir anda ağız dalaşına döndü. Ben de kendisine konuşmalarına dikkat etmesi gerektiğini, bu tavrının doğru olmadığını belirttim.
Bunun üzerine A*** Hanım üzerime doğru yürüyerek, “sen kimi neyle tehdit ediyorsun” gibi ifadelerle mahalle kabadayısı tarzında bağırmaya başladı. Ben kimsenin işinden olmasını istemem ancak bu çalışan hem üslup hem davranış olarak son derece saygısız, kabadayı bir yaklaşımla hareket etti. Ben susup marketten çıkmasam olayın fiziki müdahaleye kadar gidebileceğini hissettim. Bu durumdan sonra Şok market ’e gitmeye çekinir hale geldim.
Bu çalışanla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve bu tür bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim. Ama hakikaten o şubenizin denetlenmesi lazım. Şok market gibi büyük bir işletmenin bu tarz insanlarla çalışmasına hayret ettim pazarda gibi hissettim ve korkudan şok markete gidemiyorum lütfen gereğini yapın tekrar teşekkürler
Yağmur hanıma ilgilendiği için ve yapıcı ve kibar tavırları için teşekkür ederim
