4
Çözüldü
Kübra
18 Şubat 14:40108
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler saat
9.623 şikayet
5
Çözüldü
Şok Online’da Görünmeyen Bebek Bezi Siparişinin Ödemesi İade Edilmedi
Sadık
18 Şubat 12:41183
10.02.2026 tarihinde saat 23.55’te Şok online üzerinden ayrı ayrı iki adet ...bebek bezi siparişi verdim. Uygulamada şu anda sadece tek bir bebek bezi si
5
Çözüldü
Şok Marketler Batıkent Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu ve Satıştan Kaçınması
Gizem
18 Şubat 10:19307
"Şikayetlere ilgisiz kalmayıp hem yazılı hem sözlü geri dönüş sağlayan müşteri memnuniyetini ön planda tutan kuruma ve müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Yağmur hanıma nazik davranışından, ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Şok market Gaziantep Batıkent Şubesi Personelinin Saygısız Tavrı ve Satışta...n Kaçınması "17 Şubat 2026 tarihinde, saat 16:30 sularında Gaziantep Şehit
Şok Marketler Üç Saatte Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti
İbrahim
18 Şubat 06:00142
17 Şubat Salı Günü Şok marketten sipariş oluşturdum 10:54 te şu an saat 13:54 ve 3 saattir sipariş gelmedi. Müşteri hizm...etlerini 2 defa aradım yarım saate gelecek dedi ardından saat veremiyorum dediler büyük bir ayıp bu. Bir daha bu market zincirinden asla alışveriş yapmam.
1
Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Satışı Ve Geri Ödeme Talebi
Özkan
17 Şubat 23:01413
07.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Şok market şubesinden iki adet bar...dak ayran siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayran gibi çabuk bozulan bir ürünün tarihi geçmiş şekilde satılması, öze
5
Çözüldü
Şok Markette 200 TL Fazla Alındı Ve Kamera Kayıtları İncelensin
Elis
17 Şubat 21:15429
"Şok Mağaza Müşteri Temsilcilerinden Ceren Hanım’a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Şok Markette Amigo Cipsinin Süresi Geçmiş Olması Ve Denetim Talebi
Muhammed
17 Şubat 19:20200
Ordu Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market ’ten dün akşam saat 19.00 civar...ında Amigo marka cips satın aldım. Eve geldiğimde paketin üzerindeki son ku
5
Çözüldü
Şok Marketler Alışverişten Kazanacağım Win Para Hesabıma Yüklenmedi
Hacer
17 Şubat 10:12373
"Şikayetvar çözüm ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ederim, günlerdir çözülmeyen sorunu birkaç saat içinde çözüme kavuşturdu."
Şok Cep uygulamasındaki bir kampanya kapsamında her 500 TL’lik alışverişe 5...0 win para verileceği belirtilmişti. Bu kampanya dahilinde üç kez alışveriş
Şok Marketler İstanbul Çekmeköy Paşazade Şubesi
Gökçe
17 Şubat 00:47826
Konu: Çekmeköy Paşazade Şubesi hakkında Şikayet ve Güvenlik zaafiyeti Bildirimi (16.02.2026) Sayın Yetkili, 16.02.202...6 tarihinde, saat 14:54’te evime yakınlığı sebebiyle tercih ettiğim İstanbul Çekmeköy Paşazade Sokak (Soğukpınar Mah. No:24) şubenizden alışveriş yaptım. Ancak mağazanızda yaşadığı
5
Çözüldü
Sipariş İptali Gerçekleşmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Handan
16 Şubat 19:38242
"Şok market e ve kargocuya sonsuza kadar teşekkür ederim"
Bugün saat 18.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden bir sipariş verd...im. Siparişimi eksik ürün seçtiğim için hemen iptal etmek istedim ve uygula
4
Çözüldü
Personel Yetersizliği Ve Hijyen Sorunları Şok Market Şubesinde
Elif
16 Şubat 18:50441
"Teşekkürler"
İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki Şok market şubesine yaklaşık iki senedi...r düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyoru
5
Çözüldü
Şok Market Kasiyerinin Kaba Ve Saygısız Tutumuna Şikayet
Duygu
16 Şubat 18:01675
"Aradıkları için çok teşekkür ederim"
16 Şubat 2026 günü saat 15.30 civarında Samsun Vezirköprü Nalbantlı Mahalle...si’indeki Vezirköprü TOKİ bölgesinde bulunan Şok market şubesine alışverişe
1
Fiyat Etiketi Ve Kasa Farkı, Çalışanların Kaba Tavırları
Yagmur
16 Şubat 15:27623
16.02.2026 tarihinde saat 14.29 civarında Kilis 5516 TOKİ Şok Market şubesinde, son beş seferdir tekrar eden bir etiket‑...kasa fiyatı farkı sorunu yaşadım. Reyondaki fiyat etiketleriyle kasadan geçen tutarların sürekli farklı olması nedeniyle her seferinde kasadan çıktıktan sonra fişi kontrol edip tek
5
Çözüldü
Esra
16 Şubat 14:55356
"Çok teşekkür ediyorum çok çabuk ilgilendiniz. Müşteri hizmetlerinden yağmur hanım ilgisi alakası içinde çok teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şok Market Ardeşen Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Fiyat Tutarsızlığı
Azra
16 Şubat 12:30399
"Şok müşteri temsilcisi yağmur hanımla yaptığım görüşmeden çok memnun kaldım. Nazik ve kibar bir dille mahcubiyetlerini dile getirmesi yerinde bir davranış oldu. Bu sağlıklı görüşme için kendilerine teşekkür ederim"
Rize Ardeşen Yavuzselim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde personel ilgis...izliği ve fiyat tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Uzun zamandır bu şubed
5
Çözüldü
Kasada Personel Yokluğundan Alışverişi Tamamlayamama
Melike
16 Şubat 12:30293
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Kocaeli Gölcük Adnan Menderes Şok... market şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kasaya geldiğimde mağazada hiç
Muş Şok Markette Küflü Sucuk Satışı Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı
Zehra
16 Şubat 12:05222
"Müşteri hizmetlerinden yağmur hanım aradı sorunu çözeceğini söyledi nurdan yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
Şok Markette Son Kullanma Tarihi Sorunu Ve Gıda Zehirlenmesi
Feride
16 Şubat 09:44375
Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Sokağı’nda bulunan Şok marketten aldığımız bir ürün nedeniyle eşimle birlikte gıda z...ehirlenmesi yaşadık ve hastaneye gittik. Aynı markete daha önce gittiğimde dondurulmuş ürünlerin sık sık son kullanma tarihine çok yakın olduğunu, bazen de tarihinin geçtiğini ya d
3
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Selin
16 Şubat 08:59428
15 Şubat 2026 tarihinde saat 14.45’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3252701300 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ve...rirken teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal iş
5
Çözüldü
Aksaray Şok Şubesindeki 750 TL Alışverişim İçin 75 TL Puanın Hesaba Eklenmemesi
Alper
16 Şubat 01:00334
"Teşekkür ederim."
15 Şubat 2026 tarihinde Aksaray merkez Cumhuriyet Mahallesi Nakkaş Şok şube...sinde (market kodu 580) 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Hindi Salam Ve Eksik Ürünler İçin Şok Market’e Sorumluluk Talebi
Ferdi
16 Şubat 00:51356
15.02.2026 günü saat 15:20 civarında Şok Market’in Karabük / Safranbolu bölgesindeki online sistemi üzerinden vermiş old...uğum siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş hindi salam gönderildi. Ürünü kontrol etmeseydik ve tüketip sağlık sorunu yaşasaydık, bunun sorumluluğunun kimde olacağı konusun
4
Çözüldü
İsmail
15 Şubat 23:2193
"Yağmur hanıma teşekkür ederim çok nazik davrandı sorunu çözdü kolay gelsin"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilen Ürünlerde Kırık Yumurta Ve Açık Un Paketi
Eda
15 Şubat 20:19214
İstanbul’da Cepte Şok üzerinden bugün saat 19.40 civarında vermiş olduğum market siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin... bir kısmının hasarlı olduğunu gördüm. Sepetimdeki yumurtalar kırık haldeydi ve un paketinin ağzı tamamen açıktı. Bu şekilde hem hijyen açısından riskli hem de kullanılamaz durumda
5
Çözüldü
Samet
15 Şubat 17:02123
"Kısa zamanda çözdü."
Samet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94