Şok Marketler 750 TL Üzeri Alışverişte Win Bakiyesi Verilmedi

1 Eylül’de Ayvacık Çamlık’taki Şok market şubesinden saat yaklaşık 17.22 civarında 787,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 750 TL ve üzeri alışverişe 75 TL win verildiğini özellikle beyan ettiği için alışverişimi bu kampanyadan yararlanmak üzere tamamladım.
Ancak alışveriş sonunda ne kasada ne de hesabıma herhangi bir şekilde 75 TL win yüklenmedi. Kampanyayı kasiyerin kendi ifadesine güvenerek yaptığım halde taahhüt edilen win bakiyesinin verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu kampanyaya istinaden yapmış olduğum 787,80 TL’lik alışverişe ait 75 TL win hakkımın hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şube çalışanlarının kampanyalar konusunda daha dikkatli bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.













