1
Açıklamasız Hesap Dondurulması, KVKK İhlali Şüphesi
16 Haziran 20:1777
"Benimle bu süreci çözüme kavuşturan Müşteri temsilcim Yağmur hanıma çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler saat
9.660 şikayet
5
Çözüldü
Şok Marketler'de Yoğurt Suyu Dökülmesi ve Çalışanın Saygısız Tavırları
16 Haziran 20:0457
"Konuya duyarsız kalmamaları çok memnun etti"
5
Çözüldü
16 Haziran 19:1639
"Teşekkür ederim."
Alper şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Şok Market Ladik Şubesinde Personelin Bağırması Müşterileri Rahatsız Etti
16 Haziran 17:59113
"İlgilinize teşekkürler"
Bugün saat 16.00–17.00 arasında Samsun ili Ladik ilçesi merkez Şok market ş...ubesine iş çıkışı alışveriş yapmak için gittim. Yorgun bir halde sakin bir
1
Kapıya Bırakma İsteği Görmezden Gelindi, Teslimat Yan Kapıya Bırakıldı
16 Haziran 16:5345
Daha önce de bu nedenle şikayet de oluşturduğum için artık personelle doğrudan muhatap olmak istemediğimden, siparişleri...min kapıya bırakılmasını özellikle belirttim. Bugün verdiğim online siparişte de kapıya bırakılmasını istedim. Buna rağmen kapımı ve adresimi çok iyi bilmelerine karşın ürünleri ba
5
Çözüldü
Şok Market’te Bozulmuş Golf Royal Çikolata Dondurması İçin Ücret İadesi
16 Haziran 16:3945
15.03.2026 tarihinde Beylikbağı’ndaki Şok market ’ten Golf Royal Belçika Çi...kolatası dondurma satın aldım. Dondurmayı buzlukta yaklaşık 1 saat bekletti
Şok Market Şahin Caddesi Personelinin Kaba Tutumu
16 Haziran 16:3977
15 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 20:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Şahin Caddesi No:73/A adresi...nde bulunan Şok market şubesine sigara almak için gittim. Marketin kapanış saatinden emin olamadığım için kasada duran personele marketin kapalı olup olmadığını sordum. Personel ba
Sipariş Teslim Edilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Alınmadı
16 Haziran 16:2377
"Teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde saat 00:15’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 4489675319 numaralı siparişi 591,75 TL tutarında oluşt...urdum. Randevulu teslimat seçeneğinden 16 Haziran saat 09:00–10:00 aralığını seçtim. Ancak saat 09:45’te uygulamadan siparişimin teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen hiçbir
4
Çözüldü
Şok Mağazasında Buzlanmış Dondurma İçin Geri Ödeme Talebi
16 Haziran 13:1495
"Değişim yaptılar teşekkür ederim 😊"
10 Haziran saat 09.33 civarında Balıkesir Gönen Gündoğdu Mahallesi Ayvacık ...Caddesi No:21’deki Şok mağazasından, Cepte Şok üzerinden Carte d’Or Selecti
Şok Sancaktepe Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Azarlayıcı Davranışı
16 Haziran 12:2982
16.06.2026 tarihinde saat 11:00 sularında İstanbul Sancaktepe Mimar Sinan Caddesi 50 adresindeki Şok şubesinde yaşadığım... saygısız ve azarlar tarzda davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaparken bir çalışana indirimli ürünleri sordum. O esnada başka bir çalışan hemen araya girerek, in
2
Şok Market Müdürünün Kaba Tutumu Ve Tehditli Davranışı
16 Haziran 11:3388
10.06.2026 tarihinde saat 15.32 civarında Kocaeli Derince 60 Evler’de bulunan 579 numaralı Şok market şubesinde, mağaza ...müdürü olan bayan çalışanın son derece kaba ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Almak istediğim gölgelikli sandalyenin kutusunun daha önce açılmış olabileceğini fark edip, ürünün ku
Kargo Beklemedi, Sipariş İptal Edildi Ve İade Talebi
16 Haziran 09:5585
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15 Haziran günü saat 18.00 civarında 2.223 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat Eski...şehir Tepebaşı Kumlubel tarafına yapılacaktı. Kargocu aradığında evde olmadığımı, ancak iki dakika beklerse evde olacağımı özellikle söylememe rağmen beklemeden gitmeyi tercih etti
5
Çözüldü
Şok Market Bandırma Şubesinde Kasiyerin Kaba Üslubu Ve Müşteriye Saygısız Davranışı
16 Haziran 03:21236
Şok market ’in Bandırma Paşabayır Mahallesi Mehmetçik Caddesi şubesinde kas...ada görev yapan siyah saçlı, hafif toplu, genç bir kadın kasiyerin müşteriy
5
Çözüldü
Ambalaj Görseliyle Uyumlu Olmayan Bayat Ve Kırık Bisto Gevrek
15 Haziran 22:24121
15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Maltepe Altıntepe Mahalles...i Galipbey Caddesi No:85/Z adresinde bulunan Şok market şubesinden satın al
5
Çözüldü
Şok Marketin Erken Kapanması Ve Personelin Saygısız Tutumu
15 Haziran 21:5975
"Yağmur hanım sorunuma akıcı şekilde konuşarak çözüm buldu teşekkür ederim yardımları için"
15.06.2026 saat 20:49’da, yoğun bakımda çalışan bir sağlık personeli olarak... işten yeni çıkıp eve dönerken Osmaniye Merkez Esenevler Mahallesi 15533 So
Şok Market Çalışanının Kamusal Park Alanında Müşteriye Bağırarak Araç Çekme Talebi
15 Haziran 21:47206
15.06.2026 günü saat 20.13 civarında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’nde bulunan 7273 kodlu Şok market şubesin...in önüne aracımı park ettim. Bölgede herhangi bir “park edilmez” tabelası bulunmamasına ve alanın İSPARK tarafından kiralanmış özel bir park alanı olduğuna dair hiçbir ibare olmama
2
Şok Marketler Kasiyerinden Haksız Poşet Ücreti Şikayeti
15 Haziran 15:3497
Afyonkarahisar Sahipata Şok Mağazasında 06.06.2026 tarihinde kasiyer ile problem yaşadım... Konuyu mail yolu ile Şok müş...teri şikayetine ilettim 08.06.2026 tarihinde... Gelen mailde telefon numarası istendi gönderdim. Cevap gelmedi tekrar yazdım bu sefer isim istendi ki zaten mail adresimde ismim mev
Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve 2.044 TL İadesi
14 Haziran 22:3575
14.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Şok market Adana Sarıçam bölgesinden verdiğim online sipariş, adresime teslim ...edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş numaram 1817041178’dir. Teslimat süresi dolmadan yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini arayarak d
Şok Mağazasında Personelin Cepte Şok Uygulamasını Kendi Çıkarı İçin Kullanması
14 Haziran 22:0392
"Teşekkürler ettim"
14.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Aksaray Ortaköy İ**** Ö**** Bulvarı üzerindeki Şok mağazasında yaşadığım bir o...layı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, benden önceki müşteriye kasadaki bayan personel “Cepte Şok’unuz var mı? ” diye sordu, müşteri de “Yok” şeklinde ceva
5
Çözüldü
Kırık Yoğurt Ve Şok Market Personelinin Saygısız Tutumuna Şikayet
14 Haziran 17:4297
"Yağmur hanım beni arayarak gerekli süreci değerlendirdi ve çözüm sağladı ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
14 Haziran 17:2756
"Şikayetvar'a yazdığım gibi zaten hemen beni aramışlardı bugün de ücret iadem yapıldı Çok teşekkür ederim arayan müşteri temsilcileri çok samimi ve çözüm odaklılar"
Eda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Haziran 17:036
"Teşekkürler"
Eda şikayetini yayından kaldırdı
Kasa Personelinin Çocuk Müşteriye Karşı Saygısız Üslubu Ve İptal Edilemeyen İşlem
14 Haziran 16:4499
Bugün saat 11:38:53 civarında Eskişehir Gökmeydan Mahallesi Ulus Caddesi No:80 adresindeki 12371 numaralı Şok market şub...esinde kasada sıra beklerken kasada görevli personelinizin üslubundan dolayı rahatsız oldum. Önümüzde 10–13 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim bir çocuk müşteri yanlış ürün almıştı
5
Çözüldü
Şok Market Ödemiş Şubesinde Bozulmuş Ve Kötü Kokmuş Omega 3 Katkılı Yumurta
14 Haziran 16:4459
"Teşekkürler, Şok market hemen cevap yazdı ve ilgileneceklerini söylediler. İlgili firma ile daha ciddi tedbirler geliştirip, insan sağlığına olumsuz etkilerden bizi korurlar"
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94