to read complaints and reviews, or file yours. 
30’unda Kilis’te Şok market online üzerinden yaptığım alışverişte, son kullanma tarihi yine 30 olan paketli tavuk ürünü gönderildi. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi yazmasına rağmen, son gününde ürünü yollamaları kabul edilemez bir sorumsuzluk. Tavuğu aldığım gün hemen açmadığım için bozuk olduğ...
31 Mayıs 2026 günü saat 18.00’de teslim edilen, 8482738221 numaralı online siparişimde Şok Marketler Ankara Kahramankazan Yıldırım Beyazıt Mahallesi şubesinde üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle sistem üzerinden 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen, gelen ürünler sadece 3 adet poşete konul...
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden online market alışverişi yapıyorum fakat üst üste üç siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık kasıtlı bir ihmal olduğunu düşünmeye başladım. İlk siparişimde ürünlerde gramaj eksikliği olmasına rağmen bu durum hiçbir şekilde telafi edilmedi. İkinci siparişimde ...
"Şikayetim ile ilgilenip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
30.05.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden verdiğim 7213046216 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bulunan yumurta hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir tam ücret iadesi yapılmadı. Teslim edilen ürünlerden mantarın ise son tüketim tarihinin 4 gün önce geçm...
27 Mayıs’ta Şok market ’in online uygulaması üzerinden Aydın Didim’deki şubenizden sipariş verdim, siparişim 28 Mayıs saat 09.32’de teslim edildi. Anc...
26 Mayıs 2026 günü saat 11.55 civarında Şok market online market uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ancak buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 1.448,80 TL tutarında ücret çekildi ve siparişim onaylanmadı. Yaşa...
17.05.2026 tarihinde Şok market üzerinden 3320216624 numaralı online siparişimi verdim ancak ürünler adresime teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla, yaklaşık 2....
"Para iadesi gerçekleşti"
Şok market ’in online satışından 17 Mayıs tarihinde Aygaz kamp ocağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun kırık olduğunu gördüm. Kırık kutulu bir ürünü kamp ve dış ortamda kullanmak istemediğim için bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ürünle ilgili sorun için iki kez arama yaparak Şok m...
Şok market online üzerinden Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerim dün teslim edildi ancak teslimattan bu yana kurulum için ne Alpina servisine ulaşabiliyorum ne de net bir servis yönlendirmesi alabiliyorum. Elimde 65110101883894 numaralı ürün bilgisi olmasına rağmen süreçle ilgili hi...
16 Mayıs 2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden, Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi bölgesindeki şubeden 2069864138 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen ürünlerim 3 adet plastik poşet ile gönderildi. Mağazadan doğrudan alışveriş yapsa...
Adana İmamoğlu ilçesi Çarşı Şok market şubesinden, sağlık sorunlarım nedeniyle uzun süredir online olarak, kapıya teslim şeklinde alışveriş yapıyorum. Hem bu şubeden hem de cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerle ilgili daha önce de sorunlar yaşadım; ürünler hasarlı veya sorunlu geldiğ...
Elazığ merkezden Şok market online üzerinden 1924425867 numaralı siparişi verdim ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım. Hem sistemleri hem de çalışanların işleyişi müşteriyi mağdur ediyor. Siparişimde gıda ürünleriyle birlikte deterjan klozet kokusu gibi ağır kimyasalları temizlik ürünleriyle a...
"İlginize teşekkürler"
"Çağrı merkezinden ayşegül hanim sağ olsun çok ilgilendi ve 4 gün paramın yarısı win hesabıma yarışıda normal ödeme yaptığım hesaba aktarıldı kurye içinde gerekli önlemlerin alınacağı bilgisi verildi"
6 Mayıs sabah saat 9.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Teslimat için aynı gün 13.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturdum; ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gör...
"Aynı sorunu yaşamamak ümidiyle🤲🏻"
26 Nisan 2026 saat 19.09’da Şok market online üzerinden verdiğim 2645127678 numaralı siparişimde hem eksik hem de bozuk ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan Hobby kakaolu krema 650 gr ürünüm hiç gelmedi. Ayrıca gönderilen meyvelerden 3 adet portakal çürük çıktı ve aldığım yumurtaların içinden...
"Bu olayı düzelttikleri için tesekkurlr ama hala aynı eksiklerle yollanacak olaniyor siparislr"
İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Sallabaş Sokak’taki Şok market şubesinden online uygulama üzerinden sık sık sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde...
Ankara Çubuk’ta Şok market online uygulamasını kullanarak bugün sipariş verdim. Siparişim sisteme göre bölgeme hizmet verildiği görünür şekilde alındı ve “hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak bu aşamadan sonra telefonla aranarak adresimin uzak olduğu gerekçesiyle siparişimin getirilmeyeceği ve...
18.04.2026 tarihinde Şok market online sisteminden 9947720999 sipariş numarası ile İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde bir adet kağıt havlunun eksik olduğunu fark ettim; ürünün bedeli yaklaşık 55–60 TL civarındaydı...
"Şikayet var üzerinden üzerinden dönen müşteri temsilcisi ilgisi ne çok teşekkür ederim çözümü hızlandırdı beklemiyordum"
23.04.2026 tarihinde saat 15.29’da Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden Gebze Tatlıkuyu adresine annem ve babam için market alışverişi yaptım. Bi...
24 Nisan 2026 tarihinde saat 18.38’de Kuşadası Şok market ’ten online sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptığım için, sipariş bana teslim edilmeden önce poşetleri kontrol etme şansım olmadı. Poşetleri açtığımda üç adet ekmeğin eksik olduğunu, gönderilen domateslerin ezik, avokadonun ise olmamış olduğu...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
