Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Şok Market Online Siparişinde Eksik Ürün Ve Kaba Teslimat Şikayeti

ID:35945793

Şok Market Online Siparişinde Eksik Ürün Ve Kaba Teslimat Şikayeti

00:00

Feyza

Şok Marketler

09 Mayıs 22:03

134

09/05/2026 tarihinde Şok market Online üzerinden 1.242,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İstanbul Kartal Topselvi bölgesindeki adresime gelen siparişimde hem eksik ürün vardı hem de teslimat şekli kabul edilebilir değildi. Yaklaşık 400 TL’lik ürünüm siparişte görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat sırasında poşetler parçalanmış haldeydi, ekmekler ıslanmıştı ve ürünler adeta kapının önüne bırakılıp gidildi. Teslimatı yapan kişi merdivenlerden inerken ne bir “iyi akşamlar” dedi ne de poşetlerin yırtılması, ürünlerin ıslanmasıyla ilgili en ufak bir açıklama veya özürde bulundu. Üstelik merdivenlerden katlar arasında zıplayarak, gürültü yaparak indi ve bu davranışı da rahatsız ediciydi.

Bu siparişe ait fatura numaram ons2026002531005, sipariş numaram ise 2468657048’dir. Eksik ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya eksik tutarın iadesinin yapılmasını ve ayrıca bu şekilde gelişi güzel, saygısız ve özensiz teslimat yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

sok-market-online-siparisinde-eksik-urun-ve-kaba-teslimat-sikayeti-5.jpg

sok-market-online-siparisinde-eksik-urun-ve-kaba-teslimat-sikayeti-4.jpg

sok-market-online-siparisinde-eksik-urun-ve-kaba-teslimat-sikayeti-3.jpg

sok-market-online-siparisinde-eksik-urun-ve-kaba-teslimat-sikayeti-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün, Yetersiz Para İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kübra

Şok Marketler

05 Şubat 12:01

554

"Sorunumla ilgilenip çözümlendirdiğiniz için teşekkürler."

Eksik Ürün, Yetersiz Para İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Online Market’te Eksik Ürün Ve İade Sorunu Çözümsüz Kaldı

Ceylan

Şok Marketler

14 Ağustos 2025 14:56

593

27.07.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden verdiğim siparişimde muz, ekmek ve soda eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 105 TL olmasına rağmen, sadece 55 TL’lik bir ödeme poşetin içine nakit olarak bırakıldı; kalan tutar ise kartıma iade edilmedi. Ödememi kartla yapmış olm...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

125 TL Değerindeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

Özkan

Şok Marketler

03 Mart 19:03

489

İstanbul Sarıyer’de Şok Online üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişte, faturası 1.844 TL tutarında olmasına rağmen yaklaşık 125 TL değerindeki bir ürünüm teslim edilmedi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen eksik gelen bu ürünle ilgili herhangi bir iade veya teslimat yapılmadı. Konu ile il...

Aybige sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Uygulamasında Teslim Edilmeyen Sipariş, Eksik İade Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aybige

Şok Marketler

13 Kasım 2025 11:18

596

6 Kasım 2025 Perşembe günü, İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'indeki Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.336,80 TL tutarında, içinde kahvaltılık, ekmek ve et gibi acil ihtiyaçlarımızın da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin sabah 9 ile 10 arasında teslim edileceği belirtildi. ...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Duygu

Şok Marketler

20 Eylül 2025 12:42

344

Cepte Şok üzerinden 26 Ağustos 2025 ve 3 Eylül 2025 tarihlerinde iki ayrı online market siparişi verdim. Her iki siparişte de 4’er adet normal ekmek siparişim teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım: 4817833937 ve 7964096357’dir. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir. Eksik ürünler için mü...

1 Destek