to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Online Siparişinde Eksik Ürün Ve Kaba Teslimat Şikayeti
09/05/2026 tarihinde Şok market Online üzerinden 1.242,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İstanbul Kartal Topselvi bölgesindeki adresime gelen siparişimde hem eksik ürün vardı hem de teslimat şekli kabul edilebilir değildi. Yaklaşık 400 TL’lik ürünüm siparişte görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat sırasında poşetler parçalanmış haldeydi, ekmekler ıslanmıştı ve ürünler adeta kapının önüne bırakılıp gidildi. Teslimatı yapan kişi merdivenlerden inerken ne bir “iyi akşamlar” dedi ne de poşetlerin yırtılması, ürünlerin ıslanmasıyla ilgili en ufak bir açıklama veya özürde bulundu. Üstelik merdivenlerden katlar arasında zıplayarak, gürültü yaparak indi ve bu davranışı da rahatsız ediciydi.
Bu siparişe ait fatura numaram ons2026002531005, sipariş numaram ise 2468657048’dir. Eksik ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya eksik tutarın iadesinin yapılmasını ve ayrıca bu şekilde gelişi güzel, saygısız ve özensiz teslimat yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Çağrı merkezinden ayşegül hanim sağ olsun çok ilgilendi ve 4 gün paramın yarısı win hesabıma yarışıda normal ödeme yaptığım hesaba aktarıldı kurye içinde gerekli önlemlerin alınacağı bilgisi verildi
