to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, her ne kadar zaman alsa da."
17 Mart tarihinde Şok market ’in … şubesinden, üzerinde kilogramında 20 win puan verileceği yazılı büyük bir karton bulunan muz ürününü, bu kampanyaya güvenerek ve normalden daha pahalı olmasına rağmen kilosu 89 TL’den ve 1 kilodan fazla olacak şekilde satın aldım. Alışveriş sonrasında beklediğim wi...
15.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan Şok Zaim şubesinden yaklaşık 650 TL tutarında alışveriş verdim. İki adet krema, muz, pandispanya, mısır unu ve dörder adet beyaz ve sütlü çikolata sipariş ettim. Özellikle pasta yapmak için bu malzemeleri almıştım. S...
13.03.2026 tarihinde Malatya Fahri Kayahan Şok market şubesinden manav reyonundan yerli muz aldım. Reyonda kilogram fiyatı 69 TL olarak yazmasına rağmen kasada ürün 89 TL üzerinden geçirildi ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Fiyat farkını kasada fark edip hemen kasiyere bildirdim. B...
İstanbul’da Şok market online üzerinden saat 14.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki muzlar bozuk geldi, ayrıca aldığım çamaşır suyunun kapağı kırık olduğu için ürün sızdırmış durumdaydı. Bunun yanında ...
02.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 6283492651 numaralı siparişimdeki ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan sirke, muz, mayonez, çay, makarna ve zeytin tarafıma hiç ulaşmadı. Eksik ürünler için uygulama üzerinden şikayet ve itiraz oluşturdum, ardın...
Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi’ne hizmet veren Şok market’ten eve teslim olarak verdiğim siparişlerde hem eksik ürün gönderilmesi hem de ücret iadesinin yapılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. 6 Şubat tarihli 2228426176 numaralı siparişimde 2 adet hurma gönderilmedi. 12 Şubat tarihli 169950968...
17 Şubat 13:32 Kirazlı Mah. 1232. Sok. No:16 Bağcılar İstanbul’da bulunan Şok market Geylani şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Perşembe günü yaptığım alışverişte, fişimde yer almasına rağmen 350 gram tereyağı ve 2 kilogram muz poşetlerimin içinden çıkmadı. Eksik ürünleri fark ettikten sonra konuyu d...
11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 6305351495 numaralı siparişim yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; teslimat sürecinde bir gecikme yaşanmadı, ancak gönderilen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar vardı. Gönderilen muzlar çürümüş ve sap ...
"Mağduriyetimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
"Yağmur hanım arayıp gerekli ilgiyi gösterdi. Gün içinde Win olarak ücret iadesi yapılacağını da bildirdi."
"Mağaza müdürü ilknur hanımla görüştük ürünler teslim edilecek ayrıca müşteri hizmetlerinden de aksiyon alınacağı ve hediye puan verileceği belirtildi"
Cepte Şok üzerinden 14.12.2025 tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan muzlar çürük ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Sipariş numaram 1328865993, teslimat adresim Antalya Muratpaşa bölgesidir. Durumu fark eder etmez ilgili firma yetkilisinin telefonunu aradım ancak cevap verilmedi. İ...
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5823**5402 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan 4 adet ürün, yani Bingo yumuşatıcı, Cumhuriy...
"Teşekkür ederim umarım bundan sonrası için böyle durumlarla karşılaşmam bölge sorumlusu şubeye giderek beni aradı sorumlarımla ilgilendi"
13.01.2026 tarihinde Şok market Cepte uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim Uşak Cumhuriyet Mahallesi şubesinden adresime teslim edildi. Siparişimde tarafıma gönderilen muzlar ezilmiş, kabukları yarılmış, kararmış ve bozulmaya başlamış durumdaydı. Bu ürünlerin bu şekilde gönderilmesini gıda...
Bayrampaşa‑Terazidere bölgesindeki Şok mağazasından Şok Mobil uygulaması üzerinden toplam 1.798,70 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan muz‑yeşil ürünüm ile çikolata ve maya siparişi teslimatta hiç gelmedi. Ayrıca feri temizlik havlusu ürününden 7 adet sipariş vermeme rağmen ta...
"Benimle iletişime geçen Elif Hanıma nezaketi ve sorunu hızlıca çözdüğü için teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde saat 12.12’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5368****55 numaralı siparişimde yerli muz eksik gönderildi. Durumu fark ede...
Ankara Çankaya Saklıkent Şok market şubesinden, 30 Aralık 2025 tarihinde saat 12.36’da Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 6813725624 numaralı siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Muz, kabak çekirdeği ve 2 adet çikolatam gelmedi, ancak kredi kartımdan bu ürünlerin ücreti tahsil edildi...
29 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5643621007 numaralı siparişim teslim edildiğinde, bulaşık deterjanının, muz ve Orkid pedlerin bulunduğu poşete konulduğunu gördüm. Poşet açıldığında Piril marka bulaşık deterjanının tamamen dökülmüş olduğunu ve poşetin içindeki 2 adet Orkid ped i...
28.12.2025 tarihinde saat 16:28'de Cepte Şok üzerinden verdiğim 1327798060 numaralı siparişimde yer alan 1,5 kg domates (59,81 TL), 500 g muz (35,88 T...
Kocaeli Başiskele’de bulunan Şok market ’ten bugün saat 17.00 civarında telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 18.00’de teslim edildi ancak özellikle muzlar resmen çöpten alınmış gibi, tamamen çürümüş ve tüketilemez haldeydi. Diğer sebzeler de taze değildi ve kalite olarak oldukça kötüydü. Du...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
