to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Çürük Muzlar İçin İade Talebi
Selimpaşa Şok market’ten online verdiğim siparişi az önce teslim aldım. Siparişimin içinde yer alan muzlar tamamen çürük ve kötü kokuyor, kesinlikle tüketilebilecek durumda değiller.
Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 2465152090. Teslim aldığım anda bu durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle, ya evime hiçbir uğraş gerektirmeden anında para iadesi yapılmasını ya da bu çürük muzların acilen evimden alınarak yerlerine taze ve sorunsuz muz gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER üzerinden de ilgili mercilere şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sürekli otomatik mesaj ile çözüm üretmeye çalışıyorsunuz nasıl bir sistem bu anlayamadım bu 2. Sorun sizinle yaşadığım çalışan arkadaşlar asla ürünleri kontrol etmiyor çağrı merkezi ile görüştüm görüşmeyi yaptığım beyefendi çok yoğunuz tekrar sipariş verin diyor! Pardon ödeme yaptığım ürüne tekrar mı ödeme yapıp sipariş vereceğim hangi akla hizmet bu? Acilen durumun çözülmesini önemle rica ediyorum.
Sorun ile ilgili yağmur hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim süreci gayet güzel yönetti çokta ilgiliydi.
