Kasiyerin Yanıltıcı Kampanya Sözü Nedeniyle Alınan 100 Win Puanı Yüklenmedi


06.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 3095 Niğde Samatya şubesinden toplam 2.928,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi, “1.250 TL alışverişe 125 TL Win para” kampanyasından faydalanarak tamamlamak istedim.
Kasada Win karekodunu hem ben hem de kasiyer arkadaş defalarca denememize rağmen sistem “günlük limitinizi doldurdunuz” şeklinde uyarı verdi ve bu kampanyadan faydalanamadım. Oysa bu kampanyadan ilk kez yararlanmaya çalışıyordum ve öncesinde herhangi bir kullanımım bulunmamaktaydı.
Durumu aynı gün, 06 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine e-posta atarak bildirdim. Herhangi bir dönüş olmayınca 07 Şubat 2026 tarihinde bu kez telefonla arayarak şikayetimi yeniledim ve talep edilen eksik belgeleri de tamamlayarak ilettim. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 1.250 TL alışverişe 125 TL Win para kampanyasından hak ettiğim kazanımın tarafıma tanımlanmasını ve ayrıca tarafıma neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.

2 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar’daki Şok market şubesinden toplam 1.608 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, 1.250 TL üzeri alışverişe 125 TL win puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Herhangi bir ek şarttan, kısıtlayıcı bir koşuldan ya da sadece belirli bir...

18.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Küçükköy Şok market şubesinden, iş yerim için toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Win para kampanyası kapsamında, 7 adet siparişimde her 250 TL alışverişe 50 TL Win iadesi olması gerekiyordu. Ancak sadece bir siparişimde 100 TL iade yansıdı, diğe...

16.09.2025 tarihinde saat 17:52’de Manisa Şehitler Mahallesi Hürriyet Caddesi No:35 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım (fiş no: 0378). Şok’tan SMS ile gelen Win puan kampanyası kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan kazanacağım bilgisi verildi. Kasada işlemi onaylamadan ö...
Yorumlar