to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Personel İlgisizliği Ve Fiyat Etiketi Eksikliği Alışverişi Zorlaştırıyor
18 Şubat tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 arasında Burdur Merkez Bahçelievler Mahallesi Şehit Kalmaz Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada personeller müşterilerle ilgilenmiyor, yönlendirme ya da yardım talep ettiğimde kimseye rahatça ulaşılmıyordu.
Mağaza içinde gezerken rafların oldukça karışık olduğunu, ürün düzeninin yapılmadığını ve en önemlisi neredeyse hiçbir ürünün üzerinde fiyat etiketinin olmadığını gördüm. Fiyatı belli olmayan ürünler nedeniyle alışveriş yapmakta zorlandım ve bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine yol açtı. O an mağaza çalışanlarıyla ayrıca bir görüşme yapmadım.
Şok market ’ten beklentim, bu şubedeki personelin müşterilerle daha ilgili olmaları konusunda uyarılması, raf düzeninin sağlanması ve tüm ürünlerde düzenli ve görünür fiyat etiketlemesi yapılmasıdır. Gerekli denetimlerin yapılarak bu mağazadaki düzensizliğin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
