Şok Marketler Kapatılan Hesap Ve Cüzdan Bakiyesi Erişilememesi
Tamer
13 Şubat 11:01
295 sok-marketler-kapatilan-hesap-ve-cuzdan-bakiyesi-erisilememesi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok Hesabım Bilgi Verilmeden Donduruldu, 315 TL Vin Bakiyesine Erişemiyorum
Yakup
18 Şubat 10:31
21113.02.2026 tarihinde Cepte Şok hesabımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dondurulduğunu fark ettim. Hesabım dondurulduğu için uygulamada hesabıma yüklediğim vin bakiyemi kullanamıyor ve bu bakiyeyi harcayamıyorum.
Hesabıma kredi kartımla toplam 315 TL tutarında vin bakiyesi yüklemiştim. Şu anda bu bakiyeye erişemiyor olmama rağmen tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgili ekiplere yönlendirildi, dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Cepte Şok hesabımın acilen tekrar açılmasını ve Şok mağazasından yüklediğim 315 TL vin bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
cepte-sok-hesabim-bilgi-verilmeden-donduruldu-315-tl-vin-bakiyesine-erisemiyorum-1.jpg
18 Şubat 10:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Cansu sonuçtan hiç memnun değil
Numara Değişikliği Sonrası Silinen 3000 TL Win Bakiyesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Cansu
13 Şubat 13:42
346Cepte Şok uygulamasında kendi kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında win bakiyesi yüklemiştim. Numara değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya tekrar girdiğimde win bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Gün içinde tekrar yüklenir diye bekledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine mü...
numara-degisikligi-sonrasi-silinen-3000-tl-win-bakiyesi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg
Cepte Şok Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Bakiyeme Erişemiyorum
Salih
17 Aralık 2025 11:41
494Cepte Şok uygulamasında kredi kartımla Win hesabıma yükleme yaparken hesabım aniden "Hesabınız geçici bir süreliğine dondurulmuştur" uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. ...
cepte-sok-hesabim-haksiz-yere-donduruldu-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Cepte Şok Win Hesabım Aniden Donduruldu Ve Nedenini Kimse Açıklamıyor
Ali
30 Kasım 2025 23:52
183 İsmail sonuçtan hiç memnun değil
2.250 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İadesi Reddedildi
İsmail
09 Ocak 09:59
22104 Ocak 2026 tarihinde saat 18.50 sularında Cepte Şok hesabıma kredi kartımla 2.250 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası uygulamada bakiyem görünmesine rağmen harcama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Cepte Şok müşteri hizm...
2250-tl-bakiye-kullanilamiyor-ve-iadesi-reddedildi-1.pdf
Yorumlar