to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde telefon üzerinden Şok Karantina bayisinden online sipariş verdim, siparişimde yer alan ürünlerden beş tanesi eksik teslim edildi. Aynı gün akşam saatlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile iletişime geçmeye çalıştıklarını, ulaşamadıklarını, mail atıp bayiyi bana ...
Şanlıurfa Ceylanpınar’da yaşıyorum ve Şok’un online alışverişinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu yaklaşık 5 gün önce kredi kartıyla satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendi...
22.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 19:00 civarında sipariş oluşturdum. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir şekilde aranmadığım ve ürünler bana teslim edilmediği halde uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, sip...
"Geçte olsa hanım yanlışlığı düzeltti"
19.03 tarihinde saat 19.03 sularında ve aynı gün saat 15.40’ta Şok market uygulaması üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime iki ayrı sipariş verdim. Uygulamada her iki siparişim de teslim edildi olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Sipariş numaralarım 2758386765 ve 77...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
04/03/2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.473 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi de Şok market’in Win hesabına para yükleyerek hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişin teslimi için verilen süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen ürünler gelmeyince, siparişi teslim alma...
"Win yüklendi. Teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından sipariş oluştururken ekranda “175 win kazandınız” ibaresini gördüm. Ancak işlem tamamlandığı halde bu 175 win hesabıma hiç geçmedi. Kayıtlı telefon numaram 5360****88, ilgili sipariş numaram ise 5019****62’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi bölgesindeki Şok market’ten, Şok market uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda nakit ödeme yaptığım bu siparişlerde hem ürünler eksik ya da bozuk geldi, hem de tüm tutar tarafımdan tam olarak tahsil edildi. 7 Mart sa...
"Mobil uygulamadan hesabıma win para yükleyerek sorunu çözüme kavuşturdular."
Şok market telefon uygulamasından verdiğim sipariş eve gelince indirimli olduğu için almak istediğim granül kahvenin gönderilmediğini, ancak parasının kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söyledikleri ve sonrasında defalarca aradığım halde Şo...
14.01.2026 tarihinde Şok market ’ten weltwood bohem Tokyo TV ünitesi ahşap çıta adlı ürünü 2.999 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Ürün PTT ile tarafıma gönderildi ancak ben kargoyu teslim almadan 05.02.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. PTT üzerinden iadenin yapıldığını ve ürünün sat...
Şok market İstegelsin üzerinden verdiğim 8889515686 numaralı siparişimde “provizyonlu Torima tmk 03 gaming ışıklı klavye ve mouse seti” satın aldım ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, bu ürünü 12.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini ve tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor; ancak ürün bana ...
10.03.2026 günü öğleden önce Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak aynı gün 15.00–17.00’yi seçtim. Ancak sonradan kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; teslimat adresinde Fatih Mahallesi’ndeki evimden hiç ayrıl...
"Kısa sürede ilgilenilip sorunum çözüldü, firmanın kendi müşteri hizmetleri ile 9 günde çözülmeyen sorun sikayetvar.com a yazılınca 30 dakika kadar kısa sürede çözülmesi nedeniyle sikayetvar.com a da teşekkürler."
Şok market ’ten gelen SMS’te, cep telefonu uygulaması üzerinden 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL win para verileceği belirtildiği için 28 Şubat saat...
Cepte Şok üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Daha önceki siparişlerimde de ürünler hem geç getirildi hem de eksik geldi, buna rağmen yaptığım şikayetlere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu son yaşadığım olay ise sabrımı tamamen...
Uzun süredir diyet yaptığım için Karmen markasının şeker ilavesiz çikolatasını neredeyse her gün tüketiyorum ve aylardır düzenli olarak bu ürünü tercih ediyorum. Yaklaşık 3 gün önce İstanbul Bağcılar’da bir marketten yine aynı üründen iki adet satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin iç ambala...
"Yağmur Hanım ilgilendi gün içinde puan yüklenecek teşekkür ederim."
18 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında sipariş uygulamada oluşmamış olmasına rağmen ...
Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi’ne hizmet veren Şok market’ten eve teslim olarak verdiğim siparişlerde hem eksik ürün gönderilmesi hem de ücret iadesinin yapılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. 6 Şubat tarihli 2228426176 numaralı siparişimde 2 adet hurma gönderilmedi. 12 Şubat tarihli 169950968...
23 Şubat tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 9794259320 numaralı siparişim, Ankara Yenimahalle Çakırlar Şok şubesinden oluşturulmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Uygulamada sipariş durumu günlerdir “kurye üzerinde” olarak görünmektedir ancak fiili bir teslimat yapılmamış, ...
Şok market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 450 TL ödeyerek bir kamp masası satın aldım. Gelen ürün hem istediğim renkte değil hem de montajı bir türlü yapılamıyor, parçalar birbirine uymuyor. Ürünü iade etmek ya da gerekirse değişim yapmak için uygulamadaki “müşteri hizmetlerini ara” kısmından ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
