to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Olmadan Çekilen 1.677 TL Ücretinin Hemen İadesi Ve Açıklama Talebi
18 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında sipariş uygulamada oluşmamış olmasına rağmen kartımdan 1.677 TL tutarında ödeme çekildi, ancak sisteme herhangi bir sipariş yansımadı ve elimde sipariş numarası bulunmuyor.
Hemen ardından mail yoluyla ve müşteri hizmetleri telefon numarasından destek alabilmek için gerekli bütün bilgi ve dekontları ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve net bir bilgilendirme de alamadım.
Kartımdan çekilen 1.677 TL’nin acilen iade edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için özür ve bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Winn tanımlansaydı belki hatalarını telafi etmek için iyi olurdu
