to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Mutlukent Şubesinde Zorla Kartla Ödeme İstendi
Bugün Şok market Mutlukent Ümitköy şubesinde yaptığım alışverişte kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Elimde yeterli miktarda nakit para olmasına ve kasiyerin bunu açıkça görmesine rağmen, ödemeyi nakit yapmak istediğimde pos cihazında karta bastı ve “kartla ödeyin” diyerek beni kartla ödemeye zorladı.
Müşterilerin ödeme yöntemi konusunda bu şekilde yönlendirilmesini değil, resmen zorlanmasını doğru bulmuyorum. Kimsenin, özellikle de kasada görevli personel tarafından, kartla ya da nakitle ödeme konusunda baskı altında bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Şok market’ten, özellikle Mutlukent Ümitköy şubesindeki personelin bu konuda açıkça uyarılmasını, hiçbir müşterinin ödeme yöntemi konusunda zorlanmamasını ve ayrıca konu hakkında yetkili bir kişi tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
