Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

36100
(6.419 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

45.693 Şikayet
Şok Marketler
36100
(6.419 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market'ten Aldığım Tost Peynirinde Küflenme Ve Bozulmuş Tat

profile
Arzu
22 Mart 11:39
2

"Sorunu birkaç saat içinde çözdüler çok ilgililer teşekkürler şok"

1
Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Winpara Kampanya İadesi Gelmedi Ve Kasada Yoğunluk Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Tuncer
20 Mart 00:15
470
Şok Markette Winpara Kampanya İadesi Gelmedi Ve Kasada Yoğunluk Müşteriyi Mağdur Etti

Son Tüketim Tarihi Silinmiş Kedi Maması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Zeliha
19 Mart 23:51
335
son-tuketim-tarihi-silinmis-kedi-mamasi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Cepte Şok'ta Kırık Yumurtalar İçin İade Talebi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Aleyna
19 Mart 23:11
413
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinan
19 Mart 23:01
65

"Bugün param hesabıma iade yapılmış teşekkür ederim"

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çekmeköy Mağazasındaki Müdürün Saygısız Davranışları

profile
Emel
19 Mart 21:14
343
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişler İçin Acil İade Ve Teslim Talebi

profile
Pınar
19 Mart 20:58
300

Şok Market Kasasında Telefonla Meşgul Çalışanın Saygısız Tutumu

profile
Acar
19 Mart 18:45
337
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Verilmeyen Para Puanı

profile
Yalçın
19 Mart 17:27
251

"Şok markete teşekkür ederim."

Müşteriyi Zorla Kasa Arkası Ürün Aldıran Şok Market Uygulaması

profile
Gülsüm
19 Mart 17:21
389

Şok Market’te Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Çelişkisi

profile
Erol
19 Mart 17:15
351

Kampanya Şartları Karşılandı Ama 50 TL Win Hesaba Yatırılmadı

profile
Sabır
19 Mart 17:01
328
Kampanya Şartları Karşılandı Ama 50 TL Win Hesaba Yatırılmadı
Kampanya Şartları Karşılandı Ama 50 TL Win Hesaba Yatırılmadı
Kampanya Şartları Karşılandı Ama 50 TL Win Hesaba Yatırılmadı

Sert Ve Sararmış Salamura Sarma Yaprakları İçin İade Talebi

profile
Şule
19 Mart 16:53
338
Sert Ve Sararmış Salamura Sarma Yaprakları İçin İade Talebi

Raf Etiketi Fiyatı İle Kasa Ücretindeki Uyuşmazlık Ve Tazmin Talebi

profile
Huriye
19 Mart 15:41
459
Raf Etiketi Fiyatı İle Kasa Ücretindeki Uyuşmazlık Ve Tazmin Talebi
raf-etiketi-fiyati-ile-kasa-ucretindeki-uyusmazlik-ve-tazmin-talebi-1.jpg

Kısa Sürede Arızalanan Pirantech CB-107C Buharlı Makine İçin İade Talebi

profile
Gizem
19 Mart 15:24
293
kisa-surede-arizalanan-pirantech-cb-107c-buharli-makine-icin-iade-talebi-1.jpg
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

Katalog Ürünü Satıldı Deyip Reddeden Şok Market Personelinin Saygısız Tutumu

profile
Muhammed
19 Mart 14:43
326
katalog-urunu-satildi-deyip-reddeden-sok-market-personelinin-saygisiz-tutumu-1.jpg
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Son Kullanma Tarihi Geçmiş, İade Talebim Yanıtlanmadı

profile
Seyda
19 Mart 13:19
264
Ürün Son Kullanma Tarihi Geçmiş, İade Talebim Yanıtlanmadı

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.