Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Katalog Ürünü Satıldı Deyip Reddeden Şok Market Personelinin Saygısız Tutumu

profile
19 Mart 14:43
507

19 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Güneykent Mahallesi Üniversite Kampüs Şubesi Şok market’e alışveriş için gittiğimde, kasa arkasında yaklaşık bir hafta önceye ait katalogda yer alan, yanılmıyorsam 150 TL civarında olan araç çakmaklı şarj cihazını gördüm ve almak istediğimi söyledim. Kasadaki kadın personel ürünü kasadan tam geçirirken, erkek bir personel gelip ürünün satıldığını söyledi.

Geçen haftanın katalog ürününün kasa arkasında durmasına rağmen “satıldı” denilmesini ve sanki rezerve işlem yapılmış gibi davranılmasını kabul edemedim. Üstelik üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş, ürünü almaya gelen olmamışken, “uzatmaya gerek yok, satıldı” diyerek bu şekilde bir üslup kullanması ve ürünün kasiyerin elinden alınması beni hem mağdur etti hem de saygısız hissettirdi.

Yaşadığım bu olayı şubedeki personele iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteriyi bu şekilde tersleyen, açıklama yapma gereği duymadan kaba bir dille geçiştiren personel davranışı ve ürün satış süreciyle ilgili gereken incelemenin yapılmasını, varsa kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

katalog-urunu-satildi-deyip-reddeden-sok-market-personelinin-saygisiz-tutumu-1.jpg
19 Mart 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 20:35
845
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Yanlış Ürün Ve Saygısız Çalışan Deneyimi

profile
19 Ekim 2025 18:37
645

Şok Market'te Personel Ve Müdür Yetersizliği, Müşteri Mağduriyeti

profile
19 Mayıs 2025 21:29
1.254
Şok Market'te Personel Ve Müdür Yetersizliği, Müşteri Mağduriyeti
Şok Market'te Personel Ve Müdür Yetersizliği, Müşteri Mağduriyeti

Şok Marketler Kasiyerin Kaba Tavrı

profile
06 Mart 14:57
204
5
Günal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Kasiyerinin Telefonlu Ve Kaba Tutumu

profile
20 Ocak 18:49
411
sok-market-kasiyerinin-telefonlu-ve-kaba-tutumu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri