to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihi Silinmiş Kedi Maması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
16.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Friskies Yetişkin Kedi Kümes Hayvanlı 15 kg kuru mama siparişi verdim, ürün 19.03.2026 tarihinde Çorum Merkez adresime teslim edildi. Sipariş numaram 1613298736’dır.
Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerindeki bilgilere baktığımda, mamanın 2023 yılının 9. Ayında üretildiğini gördüm. Son tüketim tarihi kısmında ise 11. Ayın 26’sı yazması gerekirken bu tarih tamamen silinmiş durumdaydı. Bu nedenle paketi özellikle açmadım ve ürünü kullanmadım, çünkü son tüketim tarihi oynanmış veya silinmiş bir ürünü evcil hayvanıma vermek istemiyorum.
Ürün online olarak alındığı için uygulama üzerinden mağduriyetimi bildirebileceğim bir buton veya alan da bulamadım. Hem son tüketim tarihi silinmiş, hem de bu şekilde bir ürünün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu kedi mamasının hiçbir ek ücret yansıtılmadan, son tüketim tarihi açık ve güncel olan yeni ve sağlıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı para iadesi istiyorum
