to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Karşılandı Ama 50 TL Win Hesaba Yatırılmadı
15 Mart 2026 tarihinde Şok market Online üzerinden “gel al” seçeneğiyle yaptığım ilk alışverişimde, 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL win verileceği belirtilen kampanyadan faydalanmak için alışverişimi gerçekleştirdim. Alışveriş tutarım kampanya şartlarını sağlıyordu ve aldığım ürünler indirimli ürün değildi. Ayrıca hesabımda bu alışverişe istinaden 50 TL win verileceğine dair bilgi görünmesine rağmen, win tutarı hesabıma yatırılmadı.
Dört gün boyunca win’in yüklenmesini bekledim, herhangi bir yükleme olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sözde 50 TL’lik bir indirimden yararlandığım için kampanyaya dahil olmadığım söylendi. Oysa aldığım ürünler indirimli değildi, sepette böyle bir indirim yansımadı ve her türlü bu durumu ispatlayabilirim. Buna rağmen kampanyadan faydalanmadığım söylenerek talebim reddedildi.
8055972776 numaralı online “gel al” siparişim için, kampanya gereği hak ettiğim 50 TL win’in, sistemde de taahhüt edildiği şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Aradılar ancak çözmediler
