to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak Şok Marketinde Pos Cihazı Arızası Ve Çalışanın Fiziksel Tehdidi
9 Temmuz 2026 saat 14:00 civarında Ankara Mamak’taki Şok market şubesinden iki adet freecat kedi maması almak için alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde, kasadaki görevli pos cihazının arızalı olduğunu, cihazı bana doğru çeviremeyeceklerini ve şifremi açık bir şekilde girmemi istedi. Kredi kartı şifremi kimseyle paylaşmak zorunda olmadığımı, şifremi açıkça göstermeyeceğimi belirttim.
Bunun üzerine f** isimli çalışan bir anda üzerime doğru yürüyerek “senin kemiklerini kırarım” şeklinde tehditte bulundu. Bir market çalışanının, üstelik kendi güvenliğimi korumak adına yaptığım bir uyarı sonrasında, bu kadar ağır bir ifadeyle beni tehdit etmesi beni hem çok tedirgin etti hem de ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Şok market ’ten, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, f*** isimli çalışan hakkında gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hiçbir işlem ya da geri dönüş yapılmadı
