to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Ankara Keçiören İncirli Yunus Emre Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş... yapmak için gittiğimde mağazanın giriş kapısının kilitli olduğunu gördüm. Mağazanın camında kapanış saati 21:00 olarak yazılı olmasına rağmen kapının kilitli olması nedeniyle içer
Ankara Keçiören Günsazak Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde uzun süredir ciddi hijyen ve ürün kalitesi sorunları yaşıy...orum. Haziran 2026 döneminde de devam eden şekilde, sebze ve meyve reyonunda sık sık çürük limon, patlıcan ve benzeri sebzelerle karşılaşıyorum. Ayrıca yoğurt gibi süt ürünleri ile
Ankara Keçiören Sakızağacı mevkiindeki Şok market şubesinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Bu şubed...e raflardaki etiket fiyatları ile kasada alınan fiyatlar sürekli farklı çıkıyor. Ürünleri etiket fiyatına göre seçip kasaya gittiğimde, kasada daha yüksek fiyat çıktığı için her se
Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi üzerindeki Şok mağazasında yaklaşık 1–2 hafta önce yaşanan bir olaya mağaza içinde bi...zzat şahit oldum. Mağazada çalışan kapalı, kilolu bir kadın personel, müşterilerle siyasi parti üzerinden tartışmaya girdi. Müşterilerin kendisinden farklı bir partiye oy vermesind
Şok Marketler Tic. A.Ş.'nin Ankara Keçiören Yıldırım Mahallesi Atapark bölgesindeki 242 numaralı, Aşık Veysel Caddesi No...:12 adresinde bulunan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm fiyatlar üzerinden 4 adet ürün aldım, ancak kasada bu ürünlerin her birinden 4,5 TL olmak
"Teşekkürler"
Ankara Keçiören İncirli sevin sokakta ki Şok market İncirli şubesinde kasalardaki pos cihazlarının çok eski olmasından k...aynaklı olarak uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kartı okuttuktan sonra cihazın cevap vermesi çok uzun sürüyor, bu nedenle kasada ödeme süreci gereksiz yere uzuyor ve arkamız
09/06/2026 tarihinde saat 18:21 civarında Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:34 adresin...deki Şok market şubesinden toplam 313,90 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğim anda kasada görevli, fişte adı “h” soyadı “a” olarak görünen personel, beni görmesine rağmen karşı
01.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe 5056 birimdeki Şok mağazasından kardeşimin isteği üzerine 422 TL tutarında... L’Loreal Paris mor şampuan aldım. Ürünün yanlış alındığını fark edince 04.06.2026 tarihinde fişiyle beraber iade için aynı mağazaya götürdüm. Kozmetik ürünlerde iade ve değişim ol
26.05.2026 tarihinde saat 13:47:15’te Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Şok... market 7950 şubesinden, 0088 numaralı fiş ile iki adet Ülker Buklet Madlen
24 Mayıs günü saat 17.43 civarında Ankara Keçiören Etlik 244. Cadde üzerind...e bulunan Şok market şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle rahatsızlığımı
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 – 20.41 arasında Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde çok rah...atsız edici bir olay yaşadım. Saat 20.30 civarında mağazaya girmeye çalıştığımda, giriş kapısı tarafını erkek çalışan dışarıdaki ürünlerle tamamen kapatmıştı, resmen mağazayı toplu
18.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte ürün tarafıma yanlış gönderildiği için iade talebinde bulu...ndum. Aynı gün Şok’un 800’lü müşteri hizmetleri hattını arayarak durumu anlattım, ürünün yanlış geldiğini ve iade etmek istediğimi söyledim, telefonda da iade için onay verildi. B
19 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Keçiören 19 Mayıs Şok şubesinden 828,15 TL tutarında, saat 15.20 civarında alışveriş yapt...ım. “750 TL ve üzeri alışverişe 75 puan” kampanyasından yararlanmak için özellikle bu tutarda alışveriş yaptım, cep telefonu numaram da Şok sistemine kayıtlı olmasına rağmen hesabı
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Keçiören Subayevleri Şok şubesinden 79 TL’ye Bisto yağlı gevrek 500 gr satın aldım. Ürünü...n son kullanma tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda ekşimsi, son derece kötü ve bayat bir tatla karşılaştım. Tarihi ileri görünmesine rağmen ürün eskimiş gibi tat ver
Bugün yaklaşık yarım saat önce Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi 429. Cadde No: 8/A’da bulunan Şok market şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken markette dolaşan küçük bir çocuk yere ayran düşürdü ve patladı, üzerime de ayran sıçradı. Bunun üzerine kasiyere, ço
20.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Ankara Keçiören Kuşcağız bölgesindeki Şok market’ten aldığım Karmen sütlü çiko...lata kaplı çilek draje ürününü açıp yerken, ilk ısırığımda eldivene benzer bir plastik parça ile karşılaştım. Gıda ürününün içinden böyle bir plastik çıkması hem hijyen hem de sağl
08.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi 429. Cadde No: 8a adresinde bulunan Şok market şubesinden kefir... satın aldım. Eve gelip içeceğim sırada son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin 06.04.2026 olduğunu ve üzerinden 2 gün geçtiğini fark ettim. Son kulla
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
"Yağmur hanım in çözüm sürecimizle ilgilendiği için ve güvenli bir şekilde sonuçlandırdığı için çok teşekkür ederim ❤️"
"Bölge müdürü Burak bey sorunumu çözdü teşekkürler"
19 Mart’ta saat 18:00–18:30 arasında Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi’ndeki 313 numaralı Şok market şubesinden alışver...iş yaptım. Ödemeyi VakıfBank World kartımdaki 330 TL tutarındaki ParaPuan’ları kullanarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında VakıfBank uygulamasında ParaPuan kullanımı olarak “313 Ş
"Sorun hızla çözüldü teşekkürler"
Ankara Keçiören Alparslan 11936 Şok şubesinde 09.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kasada görevli siyah saçlı, maky...ajlı bir kadın çalışanın üslubundan dolayı rahatsız oldum. Sürekli Şok marketlerden alışveriş yapan biri olarak, ilk kez bir çalışan tarafından bu şekilde terslenerek muamele gördü
"Hassasiyetiniz için teşekkür ederim arayıp iletişime geçtiler ve tarihi geçmiş ürünlerin reyondan kaldırıldığını ilettiler"
06.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Vadikent Şok Market şubesinden yaklaşık 998 TL’lik alışveriş yaptım. Saat 16:25 civ...arında yaptığım bu alışverişte reyonda Prit marka oyun hamuru 149,00 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen, kasada ürün 189,00 TL üzerinden fişe geçirilmiş. Fişi kontrol ettiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
