to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kapısı Erken Kilitlendi, Müşteriler İçeri Alınamadı
17.07.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Ankara Keçiören İncirli Yunus Emre Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde mağazanın giriş kapısının kilitli olduğunu gördüm. Mağazanın camında kapanış saati 21:00 olarak yazılı olmasına rağmen kapının kilitli olması nedeniyle içeri giremedim. Önümdeki bir bayan da mağazaya girmeye çalıştı, o da içeri alınmayınca yan taraftaki BİM’e gitmek zorunda kaldı.
Bu durumla ilgili olarak çalışanlara neden giriş kapısını kilitlediklerini sorduğumda, bana “paspas atıldı” şeklinde bir cevap verdiler. Kapanış saatine henüz 15 dakika varken müşterilerin içeri alınmaması ve bu şekilde geçiştirilmemiz hem kurumsal bir firmaya yakışmıyor hem de müşteri olarak bizi mağdur ediyor.
Kapanış saatine kadar müşterilerin içeri alınması ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için ilgili şubenin uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Olay anına ait kayıtların mağaza kamera görüntülerinden kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sonucu merakla bekliyorum. Bu Şok market kapanışlarıyla alakalı yaşadığımız ilk sıkıntı değil fakat ilk kez yazıyoruz
