to read complaints and reviews, or file yours.28.05.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Bursa Nilüfer Görükle 12523 Koza şubesinden yaklaşık 175 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kasada görevli c*** k**** isimli kasiyerin tavrından son derece rahatsız oldum. Bayram günü olmasına rağmen müşteriye karşı son derece kaba
Kocaeli Gölcük Örcün Yolu Caddesi 52/1b adresinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır POS cihazı kaynaklı soru...n yaşıyoruz. Ziraat Bankası'na ait banka kartımız, başka tüm iş yerlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen sadece bu şubede sürekli onay vermiyor ve ödeme ya da iade işlemi gerçekleşti
22 Mayıs’ta Cepte Şok uygulamasından Şişli Harbiye şubesinden teslim almak üzere 2.033,50 TL tutarında alışveriş yaptım.... 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL hediye puan kampanyası vardı ancak aynı gün içinde bir kişiye sadece bir kere hediye puan verildiğini, bu nedenle puan yüklemesi yapılmayacağın
"Kısa sürede mağduriyetleri çözmeye çalıştılar teşekkür ederiz"
Balıkesir Bandırma Paşakonak Mahallesi H**** K***** Caddesi’nde, kapıda süt... ürünlerinin yanında bulunan Şok market şubesinde bir haftadan uzun süredir
"Çözüm sürecinden arayan hanımefendi ilgilendi teşekkür ederim"
9 Mayıs 2026 günü saat 12:59’da Cepte Şok uygulamasından 1.264,90 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ödeme QNB Finan...sbank banka kartımdan anında çekilmesine rağmen uygulama ekranında “İşlem Başarısız” uyarısı verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat beklemem gerektiği söylen
14 Mayıs tarihinde Bağcılar Kirazlı şubesindeki Şok market ’ten alez ürünü aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun yaşam...ayacağımı düşünerek büyük bir hata yapmışım. Alezler, kullanım talimatına uygun şekilde tek bir yıkamadan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili sorun yaşayınca, amb
16.05.2026 tarihinde Yalova Harbiş’teki Şok market şubesinden kart ile Şef Franzini marka sriracha acı sos satın aldım. ...Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, sosu açmaya çalıştığım anda şişe adeta yüzüme patladı ve içindeki sos hızla gözüme ve yüzüme fışkırdı. O anda çok şiddetli bir yanm
13.05.2026 tarihinde Fethiye 3418 Cumhuriyet Mahallesi Çarşı Şok market şubesinde yaşadığım fiyat farkı ve ödeme konusun...da yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Reyonda aynı ürünün iki farklı çeşidi vardı ve ikisini de aldım. Etikette “… çeşitleri 12 TL” şeklinde fiyat yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise
Mecidiyeköy Cemal Sururi Sokak’taki Şok market şubenizde bugün yaklaşık 19:06 sularında Paycell kart almak istedim. İlk ...olarak ürünün olmadığını söylediler. Ancak ürünün mağaza içerisinde olduğunu bizzat gördüğümü belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve mağaza müdürünün “satmıyoruz”
19.04.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Karabük Merkez Taş Emek Mahallesi Kışla Caddesi Şok market şubesinden yaptığım... alışverişte hem kart ile hem de QR ile ödeme alındığı için toplam 1.032,00 TL tutarında çift çekim yapılmıştır. Bu durum banka hareketlerimde ve elimdeki dekontlarda açıkça görülm
"Yetkili yağmur hanım iletişime geçti çok ilgili ve müşteri memnuniyeti odaklıydı teşekkür ederim."
29.04.2026 tarihinde saat 20.10’da Cepte Şok üzerinden Gömeç Kemalpaşa Mahallesi Şok mağazasından eve teslim sipariş ver...dim. Uygulamada adresim mahalle adıyla birlikte açıkça yazılı olmasına rağmen, siparişi getiren taraf adresimi bir türlü bulamadığını söyleyip, evime servis yapılması gerekirken be
"Ceren hanım iletişime geçti, böylesi anlayış empati yapması ve çözüm odaklı olup yardımcı olmak için çabalaması beni şaşırttı ve mutlu etti kendisinin emeklerine sağlık iyi ki sorunuma Ceren hanım denk geldi. Kendisine teşekkür ederim."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.32’de Cepte Şok üzerinden Yozgat Boğazlıyan’daki Şok mağazasından arkadaşım adına bir sip...ariş verdim ve ödemeyi online kart numaram ile yaptım. Sipariş numaram 9071677968’dir. Siparişimde eksik ürün vardı ve bu eksik ürünün ücretini mağaza müdürü O*** Bey, kartıma iad
30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:01 civarında İstanbul, Pendik, Ahmet Yesevi Mahallesi, Hürriyet Caddesi. No:118/A.... Adresindeki Şok market şubesinde geçen gün ki olumsuz olayla ilgili tekrardan mağaza'yı ziyaret ettim. Mağaza düzenli ve tertipliydi akabinde Kasada pos cihazının çalışmadığını öğ
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gamzeli Sokak Kağıthane İstanbul adresindeki Şok market’ten sıklıkla alışveriş yapıyorum, da...ha doğrusu bugüne kadar yapıyordum. Çalışanlar bu markette kartla yapılmış bir alışverişte iade yapılacağı zaman bunun kartla değil nakde çevrilerek yapılacağını söylüyor. Kartla y
Bursa Üçevler Denizciler Caddesi’indeki Şok mağazasından Kidzy marka mavi 20 jant bir bisiklet aldım. Bisiklet henüz 3 h...afta önce alındı, yaklaşık 3–4 gündür aktif olarak kullanılmaya başlandı ancak bu kadar kısa sürede rulman kısmında oynama/salma problemi ortaya çıktı. Ürünü kredi kartına taksitl
24.04.2026 tarihinde Ankara Mamak Yıldız Şok market şubesinden kart ile bir... peştamal satın aldım. Eve götürdükten yaklaşık yarım saat sonra oğlum ürün
"Müşteri Temsilcisi ceren hani konuyu takip ve çözümü için teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan Şok m...arket şubesinden yaptığım alışverişte, Halkbank kredi kartımdan 739,32 TL t
İzmir Menemen'de hastane yakınındaki şok marketten aldığım klimanın parasını kredi kartımdan, orada çalışan eleman N****... Hanım yanlışlıkla 21,99 TL yerine 23.400 TL olarak çekmiş. Ben hesabıma baktığımda farkı gördüm, aradım; 15 dakika beklettiler, arayıp...
09.04.2026 tarihinde Osmaniye Toprakkale’de bulunan 13291 numaralı Şok market şubesinden yaptığım alışverişte VakıfBank ...World kartımla 1.196 TL tutarında World puan kullanarak ödeme yapmak istedim. Ödeme esnasında pos cihazı dondu, kasiyer de World puan ödemesinin gerçekleşmediğini söyleyince ödemem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
